아마존, 의약품 당일배송 서비스 확대... 2025년까지 미국 20개 도시 추가

아마존 파머시(Amazon Pharmacy)가 미국 내 20개 도시로 약국 서비스를 확대할 예정이다. 2025년까지 처방약의 빠르고 무료 배송 서비스를 제공할 계획이다. 아마존의 신규 약국들은 당일 배송 센터 내에 설치돼 신속한 의약품 배송을 가능케 할 전망이다.

이 서비스는 디지털 우선 경험, 24시간 약사 상담, 다양한 처방약 할인 방식을 제공한다. 2025년까지 미국 고객의 약 45%가 당일 배송 서비스를 이용할 수 있게 되어, 주문 후 수 시간 내에 의약품을 받아볼 수 있을 것으로 예상된다.

나스닥 상장사 아마존닷컴(AMZN)은 광범위한 물류 네트워크를 활용해 고객의 집 앞까지 직접 의약품을 신속하고 효율적으로 배송하는 약국 서비스를 제공하고자 한다.

아마존 파머시의 빈 굽타 최고의료책임자(CMO)는 신속한 처방약 접근의 중요성을 강조했다. 그는 "진단 후 약물 치료를 시작하는 것이 가장 중요한 결정적인 시기가 있다"고 말했다.

아마존의 약국 서비스 확대는 '약국 사막화' 문제 해결에도 도움이 될 전망이다. 많은 지역사회가 가장 가까운 약국으로부터 16km 이상 떨어져 있는 실정이다. 기존의 우편 주문 처방약은 도착까지 최대 10일이 걸려 많은 이들이 제대로 된 서비스를 받지 못하고 있다. 아마존의 신속 배송과 약사 상담 가능성은 특히 의료 서비스 접근이 제한적인 지역에서 이러한 격차를 줄일 수 있을 것으로 기대된다.

아마존 파머시의 존 러브 부사장은 아마존이 의약품 배송을 간소화하고 명확한 가격 책정, 자동 쿠폰, 프라임 회원 할인을 제공하기 위해 노력하고 있다고 강조했다.

RxPass와 같은 혁신적인 서비스(월 5달러에 60가지 일반 의약품 구독)와 제네릭 의약품 최대 80% 할인 등은 아마존이 의료 서비스를 보다 접근성 높고 저렴하게 만들기 위한 노력을 보여준다.

2020년 출시 이후 아마존 파머시는 임상 감독을 유지하면서 기술을 통합해 약국 운영을 현대화했다.

아마존 파머시의 운영, 제품, 기술 담당 부사장인 한나 맥클렐란은 고객과 의사들로부터 받은 피드백이 매우 긍정적이었다며, 이는 신속한 의약품 배송의 중요성을 재확인시켜 주었다고 덧붙였다.

주가 동향: 목요일 장 전 거래에서 AMZN 주식은 0.99% 상승한 187달러를 기록했다.