알리바바 자회사 라자다, 인공지능 투자 확대... 쇼피·틱톡샵과 동남아 e커머스 주도권 경쟁

알리바바그룹(NYSE:BABA)이 동남아 전자상거래 시장에서 경쟁력을 회복하기 위해 인공지능(AI) 투자를 두 배로 늘리고 있다.지난 2년간 중국의 전자상거래 공룡 알리바바는 동남아 플랫폼 라자다에 약 20억 달러를 투자했다. 이 중 상당 부분이 AI와 물류 개선에 사용되고 있다. 이는 수익률이 극도로 낮은 것으로 악명 높은 이 지역에서 치열한 경쟁에 대응하기 위한 조치다.월스트리트저널에 따르면 쇼피가 동남아 시장의 45%를 장악하고 있으며, 틱톡샵은 전자상거래 사업 개시 이후 빠르게 20%의 시장 점유율을 확보했다. 반면 라자다의 지난해 시장 점유율은 20%에 그쳤다고 번스타인리서치는 분석했다.라자다가 주로 연령대가 높은 소비자들에게 어필하는 반면, 쇼피와 틱톡샵 같은 플랫폼들은 라이브 스트리밍과 소셜 커머스를 선호하는 젊고 기술에 능숙한 소비자들 사이에서 인기를 얻고 있다.라자다의 제임스 동 CEO에 따르면 개인 맞춤형 쇼핑 추천과 AI 기반 판매 후 서비스 등 AI 주도의 개선............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................