세일즈포스, AI 부문 수장 이탈... 자율 에이전트 사업 강화 중 충격

세일즈포스(NYSE:CRM)의 AI 부문장인 클라라 시가 다른 기회를 위해 회사를 떠났다고 JMP증권의 패트릭 월러번스 애널리스트가 보고했다고 인포메이션이 전했다.
이번 이탈은 세일즈포스의 에이전트포스가 주목을 받고 있는 시점과 맞물렸다. 노스랜드캐피털파트너스는 이를 마이크로소프트(NASDAQ:MSFT)와 비교했다. CNBC '매드머니'의 진행자 짐 크레이머는 이 플랫폼이 회사의 현재 상승세의 원인이라고 밝혔다.
세일즈포스의 마크 베니오프 CEO는 AI 에이전트를 배치해 작업을 자율적으로 처리하고 인간의 업무 부담을 줄이는 방식으로 기업용 소프트웨어 혁명을 일으키려 하고 있다.
베니오프는 1년 내에 10억 개의 AI 에이전트 배포를 목표로 하고 있으며, 강력한 시장 수요와 확장성을 강조했다.
그는 세일즈포스의 안전한 데이터 인프라가 경쟁 우위를 제공하여 더 신뢰할 수 있는 AI 인사이트를 제공할 것이라고 믿고 있다.
세일즈포스는 이미 이러한 AI 도구를 내부적으로 고객 서비스와 영업 부문에서..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................