넷플릭스, 제이크 폴-마이크 타이슨 경기 중 서비스 다운... 크리스마스 NFL 중계 감당할까

넷플릭스(NASDAQ:NFLX)가 제이크 폴과 마이크 타이슨의 고대하던 라이브 복싱 중계로 주말 내내 화제의 중심에 섰다. 제이크 폴이 만장일치 판정으로 승리를 거뒀다.

이번 경기는 넷플릭스가 라이브 이벤트를 확대하는 가운데 큰 성과가 될 수 있었지만, 금요일 밤 경기에서 드러났듯이 때로는 수요가 너무 높아 스트리밍 서비스에도 문제가 발생할 수 있다는 점을 보여줬다.

당초 2024년 초로 예정됐다가 연기된 금요일의 경기 카드는 신흥 복서이자 소셜미디어 스타인 폴과 역사상 가장 유명하고 많은 상을 받은 복서 중 한 명인 타이슨의 대결을 특집으로 다뤘다.

폴이 승리를 거뒀지만, 금요일 밤 소셜미디어에서는 많은 이들이 넷플릭스와 시청자들을 진정한 패자로 지목했다. 메인 이벤트에 앞서 열린 케이티 테일러와 아만다 세라노의 경기에서 발생한 과도한 트래픽으로 넷플릭스 서비스가 다운됐기 때문이다.

금요일 소셜미디어 플랫폼 X에서는 #NetflixCrash 해시태그가 트렌드를 이뤘고, DownDetector에 따르면 전 세계 50개국에서 100만 명 이상이 스트리밍 문제를 보고했다. 테크크런치는 동부 시간 기준 오후 11시경 문제가 정점에 달했으며, 미국에서만 약 53만 명의 고객이 스트리밍 문제를 보고했다고 전했다.

폴과 타이슨의 경기 중에는 문제가 다소 완화된 것으로 보이지만, 일부 고객들은 반복되는 중단이나 다른 구독자들의 문제 보고로 인해 시청을 포기했을 수 있다.

경기 후 폴은 "넷플릭스에 1억2천만 명이 접속했다. 우리가 사이트를 다운시켰다"고 자랑했다.

넷플릭스는 폴과 타이슨의 경기에 6천만 명 이상이 시청했으며, 이는 기록을 경신한 수치라고 밝혔다.

넷플릭스는 그동안 라이브 코미디 스페셜, 라이브 시상식, 톰 브래디의 라이브 로스트 등을 실험해왔지만, 이번이 가장 큰 시험대였다. 이번 실수는 크리스마스 당일에 예정된 두 건의 NFL 경기를 앞두고 나쁜 소식이 될 수 있다.

넷플릭스는 크리스마스 당일 두 경기를 중계할 예정이다. 캔자스시티 치프스와 피츠버그 스틸러스의 경기가 동부 시간 오후 1시에, 볼티모어 레이븐스와 휴스턴 텍산스의 경기가 오후 4시 30분에 열린다.

이 경기들은 해당 팀들의 지역 TV 시장을 제외하고 넷플릭스에서만 독점 중계된다.

혹시 금요일의 문제로 인해 넷플릭스나 NFL이 크리스마스 당일 경기 스트리밍 계획을 재고하지 않을까 궁금해하는 분들도 있을 텐데, 스트리밍 거인은 오히려 더욱 강화된 계획을 발표했다.

넷플릭스는 비욘세가 고향인 휴스턴에서 열리는 레이븐스-텍산스 경기의 하프타임 쇼에 출연할 것이라고 밝혔다. 비욘세는 최근 발매한 '카우보이 카터' 앨범의 곡들을 부르고 익명의 특별 손님들도 출연할 예정이라고 넷플릭스는 전했다.

슈퍼볼이 정기적으로 1억 명 이상의 시청자를 끌어모으는 것을 고려하면 넷플릭스에게는 나쁜 소식일 수 있지만, 평균적인 NFL 경기의 시청자 수가 폴과 타이슨 경기보다 적다는 점을 기억해야 한다.

'Thursday Night Football'의 독점 중계권을 가진 아마존닷컴(NASDAQ:AMZN)은 이번 시즌 9주차까지 경기당 평균 1300만 명의 시청자를 기록하며 지난 시즌 대비 4% 증가했다. 일요일에 경기를 중계하는 폭스(NASDAQ:FOX)(NASDAQ:FOXA)는 NFL 경기당 평균 1865만 명의 시청자를 기록하고 있다.

현재 NFL 시즌에서 가장 많은 시청자를 기록한 경기는 컴캐스트(NASDAQ:CMCSA) 계열사인 NBC와 Peacock에서 방영된 1주차 치프스와 레이븐스의 대결로, 평균 2920만 명이 시청했다.

지난 시즌 NFL은 Peacock에서 독점 스트리밍으로 NFL 플레이오프 경기를 중계했다. 마이애미 돌핀스와 치프스의 대결은 평균 2300만 명이 시청해 전년 대비 6% 증가했고 여러 기록을 경신했다.

넷플릭스는 3분기 말 기준 전 세계 유료 구독자 수가 2억8272만 명이다. 모든 구독자가 크리스마스 당일 NFL 경기를 시청한다면 폴과 타이슨 경기 때와 마찬가지로 심각한 문제가 발생할 수 있다.

그러나 크리스마스 당일 경기의 시청자 수는 아마도 6000만 명 미만일 것이며, 넷플릭스가 한 달 이상의 준비 시간을 가진 만큼 문제가 적게 발생할 것으로 예상된다.

넷플릭스 주가는 월요일 장 초반 하락 출발했지만 현재 1% 상승한 832.70달러에 거래되고 있다. 넷플릭스 주식은 지난 52주 동안 445.73달러에서 841.00달러 사이에서 거래됐다. 2024년 들어 주가는 77.8% 상승했다.