넷플릭스, 제이크 폴-마이크 타이슨 대결 중 스트리밍 장애로 집단소송 위기

스트리밍 거대기업 넷플릭스(NASDAQ:NFLX)가 제이크 폴과 마이크 타이슨 간의 기대작 복싱 경기에서 기록을 깨뜨린 후 여러 소송에 직면할 수 있게 됐다. 해당 경기에서는 폴이 만장일치 판정으로 승리를 거뒀다.

주요 내용

넷플릭스는 지난 금요일 대부분의 스트리밍 업체들이 꿈꾸는 문제에 직면했다. 실시간 복싱 이벤트를 시청하려는 사람들이 너무 많아 전 세계적으로 사이트에 접속 장애가 발생한 것이다.

이런 '좋은 문제'는 현재 4분기 구독자 증가와 광고 지원 고객들의 광고 수익 증가로 이어질 수 있지만, 넷플릭스는 기술적 문제로 인해 최소 한 건의 소송에 직면해 있다.

폭스뉴스에 따르면 넷플릭스 고객 로널드 '블루' 덴톤이 플로리다주에서 소송을 제기했다. TMZ가 최초 보도한 이 소송은 넷플릭스의 '계약 위반'을 주장하고 있다.

넷플릭스는 이 경기가 전 세계적으로 1억 800만 명 이상이 시청해 '역대 가장 많이 스트리밍된 스포츠 이벤트'가 됐다고 밝혔으며, 일부 고객들이 겪은 기술적 어려움도 인정했다. 미국에서는 최대 6,500만 가구가 동시에 시청했으며, 미 동부 시간 자정부터 오전 1시 사이 미국 전체 TV 트래픽의 56%가 넷플릭스 경기를 시청한 것으로 추정된다.

넷플릭스의 엘리자베스 스톤 임원은 "이 전례 없는 규모로 인해 많은 기술적 문제가 발생했지만, 론칭 팀이 대다수 시청자의 스트리밍 안정성을 우선시하며 훌륭하게 대처했다"고 말했다.

스톤은 이 이벤트가 "큰 성공"이었다고 평가하면서도 개선의 여지가 있음을 인정했다.

금요일 소셜미디어 플랫폼 X에서는 #NetflixCrash 해시태그가 트렌드를 이뤘고, 다운디텍터에 따르면 전 세계 50개국에서 100만 명 이상이 스트리밍 문제를 보고했다.

테크크런치에 따르면 미 동부 시간 오후 11시가 문제의 절정이었으며, 약 53만 명의 미국 고객들이 스트리밍 문제를 보고했다.

집단소송은 구체적이지 않은 손해배상을 요구하고 있다. 다른 구독자들이 넷플릭스를 상대로 한 소송에 동참할지 주목된다.

시장 영향

넷플릭스가 실시간 복싱 이벤트로 인해 최소 한 건의 소송에 직면한 가운데, 더 큰 기업들을 상대로 소송을 제기하고자 하는 변호사나 구독자들에 따라 넷플릭스와 다른 기업들이 추가 소송에 휘말릴 수 있다.

타이슨이 마지막으로 참가한 시범경기와 달리, 폴과의 이번 경기는 공식 경기로 인정되어 스포츠북들이 이 경기에 베팅을 받았다.

이 경기에 거액이 걸렸고, 경기 결과가 무승부로 끝났으며 때로는 폴이 100% 힘을 발휘하지 않는 것처럼 보였기 때문에, 텍사스주 면허 및 규제 부서(TDLR), 넷플릭스 및 기타 관계자들을 상대로 잠재적 소송이 제기될 수 있다.

모리트 호크 & 햄로프의 스포츠 변호사 댄 러스트는 뉴욕포스트와의 인터뷰에서 "이 경기에 대한 소송이 제기되더라도 전혀 놀랍지 않을 것"이라고 말했다.

경기 후 폴의 발언으로 인해 소송 가능성이 더 커질 수 있다. 이 젊은 복서는 승리 후 "굳이 다치지 않아도 될 사람을 다치게 하고 싶지 않았다"고 말했다.

폴은 "팬들에게 쇼를 보여주고 싶었다"며 속도를 늦췄다고 인정했다.

폴은 "그의 나이가 조금 드러나는 것을 느낄 수 있었고, 그에 대한 존경심이 너무 커서 라운드가 진행될수록 우리 사이의 폭력성, 전쟁 같은 분위기가 사라졌다"고 덧붙였다.

뉴욕 로스쿨의 법학 교수이기도 한 러스트는 베팅 라인에서 다른 결과보다 녹아웃으로 경기가 끝날 것이라는 예측에 더 많은 베팅이 몰렸다고 말했다.

러스트는 "폴이 인사를 하고 마지막 순간까지 싸우지 않은 것은 매우 이상해 보인다"고 덧붙였다.

러스트는 경기 결과와 폴이 100% 힘을 발휘하지 않은 것에 대한 집단소송이 제기되더라도 놀라지 않을 것이라고 말했다.

"내가 소송을 제기할 입장은 아니지만, 누군가가 제기한다고 해도 놀라지 않을 것이다."

러스트는 일반적으로 스포츠북을 상대로 한 소송이 승소하지 못하지만, 폴과 타이슨이 경기를 치르지 않으면 돈을 받지 못함에도 불구하고 타이슨의 올해 초 부상이 나중에 공개됐다는 사실이 베팅 고객들의 소송에서 유리하게 작용할 수 있다고 말했다.

현재의 집단소송과 추가 소송 가능성은 넷플릭스가 내달 대규모 시청자를 위한 실시간 이벤트 기술을 준비해야 하는 시점에 발생했다.

넷플릭스는 크리스마스 당일 캔자스시티 치프스와 피츠버그 스틸러스, 볼티모어 레이븐스와 휴스턴 텍산스 간의 NFL 경기 두 경기를 스트리밍할 예정이다. 최근 스트리밍 업체는 비욘세가 레이븐스와 텍산스 경기의 하프타임 쇼에서 공연할 것이라고 발표했다.

주가 동향

넷플릭스 주가는 수요일 1.05% 상승한 880.46달러를 기록했다. 52주 거래 범위는 445.73달러에서 890.60달러다. 넷플릭스 주가는 2024년 들어 현재까지 87% 상승했다.