DoorDash, THC·CBD 배달 진출 이유 밝혀... 합법 대마 시장 공략 나서

도어대시(NASDAQ:DASH)가 미국인들의 음식 주문 방식을 바꾼 로컬 커머스 대기업이 이번에는 대마 관련 시장에 진출한다. 헴프(hemp) 유래 THC와 CBD 제품 배달에 나서는 것이다.

이는 단순한 개별 기업의 행보가 아니다. 전 세계적으로 주요 배달 업체들이 대마 시장에 진출하고 있어, 합법 대마 산업과 주류 전자상거래의 융합이 가속화되고 있음을 보여준다. 캐나다에서는 우버이츠(NYSE:UBER)가 대마 소매업체와 손잡고 조제용 마리화나를 배달하고 있다. 라틴아메리카에서는 라피가 유사한 전략을 암시했지만 구체적인 실행 방안은 아직 불분명하다. 이제 미국에서 도어대시가 이 시장에 진출하려 한다. 다만 고농도 THC 조제 제품이 아닌, 건조 중량 기준 델타-9 THC 함량이 0.3% 이하인 연방법 준수 헴프 유래 대체품으로 시작한다.

도어대시 대변인은 벤징가와의 단독 인터뷰에서 "2020년 이후 도어대시는 레스토랑 배달을 넘어 식료품, 주류, 소매 등 새로운 분야로 확장해 변화하는 소비자 니즈와 편의성에 대한 기대를 충족시키고 있다"며 "이러한 진화의 일환으로 도어대시는 도어대시 마켓플레이스를 통해 헴프 유래 THC(건조 중량 기준 델타-9 THC 0.3% 이하)와 CBD 제품의 배달을 지원하고 있다"고 밝혔다.

대변인은 "우리의 목표는 소비자들에게 원하는 제품을 안전하고 규정을 준수하는 방식으로 원활하게 제공하는 동시에 지역 상인들이 새로운 소비자에게 다가갈 수 있도록 돕는 것"이라고 덧붙였다.

이번 행보는 도어대시의 더 큰 포부에 잘 들어맞는다. 회사는 레스토랑 테이크아웃을 넘어 공격적으로 사업을 확장해 미국 최대 주류 배달 서비스가 되었고 식료품과 소매 제품 제공도 확대하고 있다. 헴프 유래 THC 제품을 포트폴리오에 추가하는 것은 여러 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 된다. 수익원을 다각화하고, 주문 금액을 늘리며, 고객 유지율을 높이는 동시에 도어대시를 새로운 소비 트렌드의 최전선에 위치시키는 것이다.

수치가 이를 뒷받침한다. 내부 데이터에 따르면 주류 소매점에서 헴프 제품을 포함한 주문의 경우, 약 3분의 2가 헴프 제품이고 3분의 1이 주류다. 이는 카테고리 간 강력한 시너지 효과를 시사하며, 도어대시는 광범위한 물류 네트워크를 통해 이를 활용할 수 있는 유리한 위치에 있다.

더욱 중요한 것은 시범 단계에서 나타난 재구매 행동이다. 초기 지표에 따르면 소비자들은 점점 더 헴프 유래 THC와 CBD 제품을 매장에서 구매하기보다 배달을 통해 주문하는 것을 선호하는 것으로 나타났다. 이는 이러한 제품들이 단순한 충동구매가 아니라 온라인 쇼핑 습관의 일상적인 부분이 되어가고 있음을 보여준다.

도어대시에게 이는 주로 변화하는 소비자 선호도에 발맞추는 것이지만, 동시에 진화하는 시장에서 다른 대마 전문 배달 플랫폼들과 경쟁할 수 있는 위치를 선점하는 것이기도 하다. 틈새 사업자들과 달리 도어대시는 헴프 유래 THC와 CBD를 더 넓은 생태계에 원활하게 통합할 수 있어, 고객들이 DoubleDash와 같은 기능을 사용해 식료품, 주류 또는 레스토랑 음식과 함께 구매할 수 있게 한다.

헴프 유래 제품은 다른 카테고리를 보완해 더 큰 주문, 더 높은 매출, 그리고 중소기업의 더 많은 재구매를 유도하는 것으로 보인다. 여러 분야에 걸쳐 추가 수익을 창출할 수 있는 이 능력은 이번 확장을 가치 있는 성장 동력으로 만든다.

대마 관련 시장에서는 사업 기회만큼이나 규제 준수가 중요하며, 법적 준수를 보장하기 위해 엄격한 안전장치가 필요하다.

도어대시의 헴프 유래 THC 및 CBD 시장 진출은 주별, 연방별로 복잡하게 얽힌 규제를 헤쳐 나가야 하는 독특한 과제를 안고 있다. 원활한 운영을 위해 회사는 주류 배달에 사용되는 것과 유사한 준수 조치를 시행하여 신분증 확인과 판매자 감독을 강화했다.

회사는 헴프 유래 제품을 판매하는 모든 판매자가 연방 및 주 법적 한도를 준수하는지 확인하도록 요구하며, 여기에는 건조 중량 기준 델타-9 THC 0.3% 이하라는 엄격한 THC 기준이 포함된다. 또한 판매자들은 각 제품 SKU에 대해 THC 함량이 법적 한도 내에 있음을 확인하는 분석 증명서(COA)를 보유해야 한다.

안전과 법적 준수를 더욱 보장하기 위해 도어대시를 통해 판매되는 헴프 유래 THC 제품은 주 법률과 현행 우수 제조 관행(cGMP)을 준수하는 허가된 cGMP 준수 시설에서 제조되어야 한다. 주문은 또한 주류 구매에 사용되는 것과 유사한 전자 신분증 확인이 필요한 엄격한 연령 확인 과정을 거친다. 21세 이상의 배달원만이 이러한 배달을 수행할 수 있다.

현재 헴프 유래 THC 및 CBD 제품은 조지아, 켄터키, 아이오와, 루이지애나, 테네시 등 일부 주에서 이용 가능하며, 추가 확장은 지역 규제와 시장 상황에 따라 달라질 것이다. 회사는 입법 환경이 변화함에 따라 새로운 기회를 지속적으로 평가하고 있어, 더 광범위한 출시 가능성을 열어두고 있다.

헴프 유래 THC 배달은 법적이고 전략적인 행보이지만, 동시에 대마 전자상거래의 미래에 대한 더 큰 질문을 제기한다. 진정한 시험대는 연방법이 바뀔 때 올 것이다. 대마초가 완전히 합법화된다면, 도어대시는 이미 물류 인프라, 판매자 파트너십, 준수 시스템을 갖추고 있어 규제된 마리화나 배달로 빠르게 전환할 수 있을 것이다.

업계 관계자들은 이미 묻고 있다. 연방 대마초법이 바뀐다면 도어대시가 얼마나 빨리 뒤따를까? 회사는 아직 확정적인 statement를 내놓지 않고 있지만, 그들의 행동은 헴프 유래 THC보다 훨씬 더 큰 무언가를 위한 기반을 다지고 있음을 시사한다.

현재 도어대시는 오늘날의 합법 시장을 위한 구조화되고 규정을 준수하는 프레임워크를 구축하고 있지만, 동시에 업계의 미래를 주시하고 있다. 대마초가 결국 완전히 합법적인 전자상거래 카테고리가 된다면, 도어대시는 단순히 준비된 상태가 아니라 이미 앞서 나가고 있을 것이다.