튜비에서 슈퍼볼 무료 시청? 구글 크롬캐스트 사용자들 불편 호소

튜비가 제59회 슈퍼볼 무료 생중계를 제공하고 있지만, 크롬캐스트(구글 캐스트)를 사용해 TV로 송출하려는 시도가 원활하지 않은 것으로 전해졌다.

주요 내용

처음에는 튜비 앱에서 슈퍼볼을 캐스팅할 수 없어 구글의 크롬캐스트 서비스에 문제가 있는 것으로 여겨졌다.

그러나 9To5Google의 보도에 따르면 알파벳(나스닥:GOOG)(나스닥:GOOGL) 구글의 크롬캐스트 자체는 정상 작동하며, 이 문제는 튜비가 슈퍼볼 스트림을 설정한 방식 때문인 것으로 밝혀졌다.

크롬캐스트에서 작동하지 않는 이유

튜비 앱은 일반적으로 '스트림' 탭에서 크롬캐스트를 사용해 대부분의 콘텐츠를 TV로 전송할 수 있다. 그러나 슈퍼볼의 경우, 튜비는 앱 홈페이지의 특별 버튼을 통해서만 시청할 수 있도록 했다.

이 버튼은 캐스팅을 허용하지 않아 경기를 시청하려고 하면 TV가 아닌 휴대폰에서만 볼 수 있는 것으로 나타났다.

X(구 트위터)에서 사용자들은 화면 끊김 문제를 제기했다. 튜비 공식 계정이 어떤 기기를 사용하고 있는지 물었을 때, 일부는 애플TV와 삼성TV라고 답했고, 한 불만족 사용자는 "내가 가진 모든 기기"라고 답했다.

화면이 멈춘 영상을 공유한 다른 사용자에게 튜비는 기기의 색상 형식 설정과 관련된 문제일 수 있다고 답변했다.

한 튜비 사용자가 '시청 계속하기' 목록이 언제 복구되는지 물었을 때, 스트리밍 플랫폼은 해당 기능이 내일 복구될 것이라고 답했다.

시장 영향

이번 사태로 인해 튜비의 스트리밍 서비스 품질에 대한 의문이 제기될 수 있다. 특히 대규모 스포츠 이벤트 중계에서 발생한 문제라는 점에서 향후 유사한 서비스 제공 시 신뢰도에 영향을 미칠 가능성이 있다. 또한 크롬캐스트와 같은 스트리밍 기기와의 호환성 문제는 사용자 경험을 저해하여 장기적으로 튜비의 시장 점유율에 부정적인 영향을 줄 수 있다.