DXC테크놀로지, 영국·웨일스 검찰청과 1300만 달러 규모 계약 체결

DXC테크놀로지(NYSE:DXC)가 영국과 웨일스 검찰청(CPS)의 핵심 IT 인프라 운영 및 혁신을 위한 다년 계약을 체결했다. 계약 규모는 최대 900만 파운드(약 1100만 달러)에 달한다.이번 계약으로 DXC는 CPS의 신뢰할 수 있는 서비스 데스크 파트너가 되어 CPS의 기존 서비스 관리 플랫폼을 최적화하게 된다. 인공지능(AI)과 프로세스 자동화를 활용해 CPS 직원들의 IT 경험을 개선하고 가속화할 예정이다.두 회사는 '디지털 우선' 전략을 통합하여 서비스 데스크 직원들에 대한 문의를 줄이고 셀프 서비스와 같은 다른 채널을 통한 상호작용을 촉진할 계획이다.DXC의 영국 공공 부문, 항공우주 및 국방 담당 부사장인 데릭 앨리슨은 "온디맨드 IT 지원을 민첩한 서비스 데스크 모델로 발전시킴으로써 CPS가 직원들에게 필수 서비스를 항상 제공할 수 있도록 지원할 것"이라며 "이를 통해 24시간 사건을 효율적으로 관리하고 최대한의 업무 연속성을 보장할 수 있을 것"이라고 말했다......................................................................................................................................................................