타겟, 가격매칭 중단에 주가 하락..."소비자 없는 유통업체 생존 가능한가"

유통 대기업 타겟(TGT)이 그동안 자사의 핵심 경쟁력이었던 가격매칭 제도를 중단하기로 결정했다. 가격매칭은 고객이 다른 곳에서 더 저렴하게 판매되는 동일 상품의 증거를 제시하면 해당 가격으로 구매할 수 있는 제도다. 이 소식이 전해지자 월요일 오후 타겟 주가는 소폭 하락했다.

보도에 따르면 타겟은 고객들이 다른 소매업체와의 가격매칭은 하지 않고 타겟과의 가격매칭만 압도적으로 많이 활용한다는 사실을 발견했다. 이에 타겟은 이 제도를 전면 중단하고 점차 악화되는 유통 환경 속에서 다른 방향에 집중하기로 했다. 관세 압박과 여전히 높은 인플레이션, 감소하는 매장 방문객 등의 상황에서 타겟은 고객 유입과 매출 증대를 위한 새로운 전략이 필요한 상황이다. 가격매칭은 이러한 목표 달성에 효과적이지 않은 것으로 판단됐다.

타겟은 최근 관세 부담이 큰 시장에서 가격 인상을 억제하기 위해 일부 계절 상품의 가격을 동결하기까지 했다. 하지만 일각에서는 이를 "차별화 전략이라기보다는 절박한 조치"로 평가.........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................