"사람과 통화하는 데 한 달"... 메타 플랫폼스 주가 상승, 해지 공포 사례 등장

소셜미디어 거대 기업 메타 플랫폼스 (META)가 인공지능(AI) 분야를 포함해 다양한 기술 부문에서 한계를 뛰어넘고 있다는 것은 잘 알려진 사실이다. 하지만 AI의 부상에는 어두운 면이 있다. 문제가 발생했을 때 사람을 찾기가 점점 어려워지고 있다는 것이다. 새로 나온 보고서에 따르면, 소셜미디어 계정이 취소된 한 기업이 계정을 복구하기 위해 한 달간의 고통스러운 과정을 겪어야 했다고 한다. 한편 메타 주가는 수요일 오후 거래에서 소폭 상승했다.
몬트리올에서 음악 잡지와 여러 음반 레이블을 운영하는 펑크타지(Funktasy Inc.)는 최근 페이스북과 인스타그램 계정이 모두 한 달간 폐쇄되면서 메타와 마찰을 빚었다. 메타의 자동화 도구가 펑크타지의 창립자이자 디렉터인 아미르 호세이니를 "아동 성 착취"로 신고했던 것으로 보인다. 이는 실수였으며, 메타는 나중에 사과했다.
한편 호세이니는 메타 사기 대응팀에 연락하는 것부터 시작해 자신의 누명을 벗으려 노력했다. 하지만 자동화된 메시지만.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................