놀랍게 들릴 수도 있지만, 커피 대기업 스타벅스(SBUX)는 "부점장"이라는 직책을 받아들이지 않았던 것으로 보인다. 적어도 이전까지는 그랬다. 이제 스타벅스는 부점장 프로그램 시범 운영을 시작했으며, 이는 실제로 "백 투 스타벅스" 이니셔티브의 일환이다. 하지만 투자자들은 회의적인 반응을 보였으며, 수요일 오후 거래에서 주가가 소폭 하락했다.
스타벅스는 2025년 6월 "부점장" 개념을 발표했으며, 모든 스타벅스 매장에 "최소 한 명"의 부점장을 배치할 계획이다. 그러나 현재 이 직책은 캘리포니아 인랜드 엠파이어, 텍사스 리오 그란데 밸리, 시카고 등 일부 시장에만 존재한다. 현재까지 스타벅스는 62명의 부점장을 보유하고 있으며, 이들 대부분은 내부 승진을 통해 임명됐다. 시범 프로그램은 12월까지 진행될 예정이다.
부점장이 실제로 무엇을 하는지는 명확하지 않지만, 스타벅스는 이 직책이 존재하는 이유에 대한 몇 가지 핵심 요소를 지적했다. 바리스타와 교대 근무 관리자의 참여도가 높은 ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................