월마트와 타겟의 셀프 계산대 변화... 의원들의 소매 절도 단속 확대 가능성

셀프 계산대는 쇼핑 경험의 익숙한 일부가 되었지만, 소매 절도에 대한 단속이 강화되면서 월마트(WMT)뿐만 아니라 전체 소매 업계에서 셀프 계산대 운영 방식이 곧 바뀔 수 있다.

절도 억제를 목표로 한 새로운 입법 추진이 코네티컷주에서 대형 식료품점의 셀프 계산대 시스템에 대한 주요 제한을 제안한 후 이미 주목을 받고 있다. 이 아이디어가 다른 지역으로 확산되면 쇼핑객들은 월마트와 타겟(TGT) 같은 매장에서 셀프 계산대 키오스크가 줄어들고 대기 시간이 길어지는 것을 보게 될 수 있다.

새로운 규정이 셀프 계산대를 재편할 수 있다

코네티컷 제안은 셀프 계산대 운영 방식에 엄격한 제한을 도입할 예정이다. 법안에 따르면 매장은 셀프 계산대 2대당 직원이 배치된 계산대 1개를 열어야 하며, 직원 1명이 셀프 계산대 2대를 감독해야 한다. 또한 제안은 매장에서 동시에 운영되는 셀프 계산대 수를 최대 8대로 제한한다.

지지자들은 이 규정이 소매 절도를 줄이는 동시에 고객들이 여전히 전통적인 계산원 운영 계산대를 이용할 수 있도록 보장할 수 있다고 말한다. 셀프 계산대 시스템은 부정직한 쇼핑객들이 물건 스캔을 건너뛰거나 바코드를 조작하기 쉽게 만든다는 비판을 광범위하게 받아왔다.

이 조치는 아직 승인되지 않았지만, 이 논쟁은 자동화된 계산 시스템이 소매업을 어떻게 변화시키고 있는지에 대한 정책 입안자들의 우려가 커지고 있음을 강조한다.

소매업체들이 이미 계산대 전략을 조정하고 있다

새로운 법률이 없더라도 여러 주요 소매업체들은 이미 셀프 계산대 의존도를 줄이기 시작했다. 월마트는 절도 증가 보고와 고객 불만 이후 일부 매장에서 셀프 계산대를 제거하고 직원이 배치된 계산대로 교체했다.

다른 기업들도 유사한 조치를 취하고 있다. 타겟은 셀프 계산대를 소량 구매 고객으로 제한했으며, 코스트코는 최근 절도로 인한 손실을 줄이기 위한 노력의 일환으로 특정 셀프 계산대 도구를 단계적으로 폐지하기 시작했다.

한편 일부 지방 정부는 자체 규정을 모색하고 있다. 캘리포니아의 일부 도시들은 직원이 셀프 계산대 키오스크를 감독하도록 요구하거나 고객이 스스로 스캔할 수 있는 물품 수를 제한하는 규정을 논의했다.

종합적으로 볼 때, 이러한 발전은 완전 자동화된 계산대 시대가 더 엄격하게 통제되는 시스템으로 진화할 수 있음을 시사한다. 쇼핑객들에게는 기계가 줄어들고 프로세스를 감독하는 직원이 늘어나며, 계산대에서 대기 시간이 길어질 수 있다는 의미다.

월마트(WMT)와 타겟(TGT)은 지금 매수하기 좋은 주식인가?

투자자들에게 셀프 계산대 규제를 둘러싼 논쟁은 월마트와 타겟 같은 대형 소매업체들이 직면한 더 광범위한 문제를 부각시킨다. 자동화된 계산 시스템에 대한 더 엄격한 규정이 확산되면 소매업체들은 더 많은 직원을 고용하거나 매장의 키오스크 수를 줄여야 할 수 있다. 이는 손실 방지와 고객 감독을 개선할 수 있지만 인건비를 증가시키고 잠재적으로 마진을 압박할 수도 있다.

월가는 월마트의 전망에 대해 전반적으로 낙관적이다. 이 주식은 29명의 애널리스트 평가를 기반으로 매수 의견 강세 등급을 받고 있으며, 매수 26건, 보유 3건으로 구성되어 있고 매도 의견은 없다. 평균 목표주가는 138.92달러로 현재 수준에서 약 11% 상승 여력을 시사한다.

타겟 주식에 대한 심리는 다소 신중하지만 전반적으로 여전히 긍정적이다. 이 주식은 25명의 애널리스트 평가를 기반으로 매수 의견 보통 등급을 받고 있으며, 매수 10건, 보유 13건, 매도 2건으로 구성되어 있다. 평균 목표주가는 126.04달러로 최근 주가 119.23달러에서 약 6% 상승 여력을 나타낸다.