어도비, 조기 해지 수수료 문제로 영국 당국 조사 받아

어도비(ADBE)가 영국 경쟁시장청(CMA)으로부터 조기 해지 수수료가 소비자 보호법을 위반하는지 여부에 대한 조사를 받으면서 새로운 규제 압박에 직면했다. 이번 조사는 어도비의 연간 월별 청구 구독 플랜에 초점을 맞추고 있으며, 이 플랜은 고객이 첫 14일 이후 해지할 경우 남은 연간 비용의 50%를 청구한다.

CMA는 이러한 약관이 불공정하거나 오해의 소지가 있는지, 그리고 어도비가 고객이 가입하기 전에 수수료를 명확하게 설명하는지 검토하고 있다. 규제 당국은 이러한 요금이 포토샵, 일러스트레이터, 프리미어 프로와 같은 어도비 제품 구매에 대한 고객의 결정에 영향을 미칠 수 있다고 밝혔다.

다음 단계로 CMA는 9월까지 증거를 계속 수집하면서 어도비의 관행이 영국 소비자법을 위반하는지 평가할 예정이다. 위반 사항이 발견되면 규제 당국은 글로벌 매출의 최대 10%에 달하는 벌금을 부과할 수 있으며, 이는 어도비와 같은 규모의 기업에 큰 위험이 된다.

특히 영국의 이번 조사는 어도비가 유사한 우려로 미국 법무부(DOJ)와 1억 5천만 달러 합의를 마무리한 지 불과 며칠 만에 나왔다. 법무부는 어도비가 높은 해지 수수료를 명확히 공개하지 않고 고객을 연간 플랜으로 유도했다고 주장했다.

어도비는 민사 벌금으로 7천 5백만 달러를 지불하고 피해 고객에게 7천 5백만 달러 상당의 무료 서비스를 제공하기로 합의했으며, 자신들은 잘못한 것이 없다는 입장을 유지했다.

ADBE는 지금 매수하기 좋은 주식인가?

월가는 어도비 주식에 대해 매수 10건, 보유 13건, 매도 3건을 기반으로 보통 매수 컨센서스 등급을 부여하고 있다. ADBE 주가 목표 평균치는 324.04달러로 31.39%의 상승 여력을 시사한다.