소매업체 갭(GAP)이 테크 대기업 구글(GOOGL)과 제휴하여 고객들이 제미니 AI 플랫폼 내에서 직접 구매할 수 있도록 했다. 이번 조치는 더 많은 쇼핑객들이 전통적인 검색에서 벗어나 제품을 발견하기 위해 AI 도구를 사용하기 시작하면서 나온 것이다. 예를 들어, 키워드를 입력하는 대신 사람들은 이제 "결혼식에 무엇을 입을까?" 또는 "면접에 무엇을 입을까?"와 같은 질문을 하고 있다. 당연히 갭은 자사 제품이 이러한 대화에 나타나고 플랫폼을 떠나지 않고도 구매할 수 있도록 하고 싶어한다.
동시에 쇼핑 경험은 갭이 완전히 통제하도록 설계되었다. 실제로 제미니에 표시되는 제품 세부 정보는 웹사이트에서 가져오는 것이 아니라 갭에서 직접 제공되므로 정확성을 보장하고 회사가 고객 데이터를 통제할 수 있도록 한다. 또한 쇼핑객이 구매하기로 결정하면 구글 페이를 사용하여 결제할 수 있으며, 갭이 배송과 물류를 처리한다. 회사는 또한 고객이 올바른 사이즈를 찾을 수 있도록 돕는 볼드 메트릭스라는 새로운 AI 기반 사이즈 도구를 도입하고 있다. 시스템이 아직 테스트 중이지만, 갭은 곧 고객들에게 출시할 것으로 예상하고 있다.
앞으로 이 파트너십은 특히 AI가 사람들의 쇼핑 방식에서 더 큰 부분을 차지하게 되면서 경쟁이 치열한 소매 시장에서 갭에게 이점을 줄 수 있다. 그러나 모든 쇼핑객이 AI 플랫폼을 통해 직접 구매하는 것을 편안하게 느끼지 않을 수 있고, 로열티 프로그램과 같은 기능이 아직 완전히 통합되지 않았기 때문에 여전히 과제가 남아 있다. 한편 월마트(WMT)와 같은 다른 회사들은 오픈AI와 유사한 아이디어를 탐색했지만 전체 인앱 결제 제공에서 물러났다. 그럼에도 불구하고 구글의 제미니는 이미 사용자 결제 데이터를 보유하고 있고 실시간 제품 업데이트를 지원하기 때문에 우위를 점할 수 있다.
월가로 눈을 돌리면, 위에서 언급한 세 주식 중 증권가는 GOOGL 주식이 가장 상승 여력이 크다고 보고 있다. 실제로 GOOGL의 목표주가는 주당 376.57달러로 거의 27.3%의 상승 여력을 시사한다.
