스타벅스 앱 일시 다운... 주가는 상승세

앱 장애는 기업들에게 새로운 일이 아니다. 일반적으로 일부 계획에 차질을 빚고, 사람들은 일상을 이어간다. 그러나 커피 대기업 스타벅스(SBUX)가 최근 잠시 앱을 잃었을 때, 경쟁 생태계에서 자신의 위치에 대한 어두운 교훈을 얻었다. 그러나 투자자들은 이 교훈을 배운 것을 기쁘게 여겼고, 화요일 오후 거래에서 스타벅스 주가에 소폭 상승을 안겼다.

로그인 실패, 사용 불가능한 모바일 주문 시스템, 메이베리의 주유소에서 암호화폐만큼이나 쓸모없는 리워드 포인트 등이 스타벅스의 시스템 장애를 특징지었다. 그러나 스타벅스에서는 앱 손실과 함께 끔찍한 일이 발생했다. 바로 주문의 완전한 손실이었다. 한 매장 관리자는 실제로 이렇게 설명했다. "앱이 고장 나고 줄이 생기면, 단골 고객의 상당 부분이 한 번 보고는 떠난다. 커피도 없다. 지연도 없다. 그냥 사라진다."

스타벅스 시장의 일부는 사실상 모바일 주문을 기본으로 간주하도록 "훈련"되어 있다. 이것이 불가능할 때, 스타벅스 자체도 사실상 이용 불가능하며, 고객은 대신 다른 옵션을 고려한다. 이는 특정 날짜에 구매 가능성을 최대한 보장하기 위해 모바일 앱을 계속 가동하고 실행하는 것을 중요하게 만든다.

배출량 재검토

한편, 스타벅스는 많은 곳에서 유행에서 벗어난 환경, 사회 및 지배구조(ESG) 운영의 일부를 다시 살펴보고 있다. 스타벅스는 2030년까지 배출량을 낮추기 위한 계획을 "적극적으로 재평가"하고 있다.

스타벅스는 이미 이 분야에서 일부 성공을 거두었다. 운영 배출량은 약 3% 감소했으며, 범위 1과 2 수치는 그 수치의 5배 이상 감소했다. 그러나 더 넓은 체인 배출량은 상당히 증가했으며, 이는 스타벅스의 온실가스(GHG) 발자국이 2019년 수치 대비 7% 증가했음을 의미한다고 보고서는 지적한다. 본질적으로, 배출량 감축에 대한 스타벅스의 초기 예측 중 일부는 다소 낙관적이었을 수 있다.

스타벅스 주식은 좋은 매수인가

월가를 보면, 애널리스트들은 지난 3개월 동안 매수 17건과 보유 10건을 기반으로 SBUX 주식에 대해 보통 매수 컨센서스 등급을 부여했다. 지난 1년간 주가가 7.55% 상승한 후, 평균 SBUX 목표주가는 주당 112.04달러로 8.5%의 상승 여력을 시사한다.

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