자노버, AI 대출 어드바이저로 10억 달러 대출 실행... 2024년 2조 5천억원 상당 거래 창출

자노버(나스닥: JNVR)가 화요일 고급 AI 상업용 대출 에이전트의 성과를 발표했다. 이 AI 에이전트는 고객 참여를 크게 향상시켰으며, 2024년 들어 자노버 플랫폼을 통해 약 1000만 달러(약 133억원)의 대출을 실행했다.

AI 대출 어드바이저는 여러 통신 채널에서 원활하게 작동하며 회사의 다양한 문의, 리드 생성 및 고객 지원을 관리한다.

이 AI는 웹사이트 방문자와 내장된 실시간 채팅 위젯을 통해 소통하고, 전화 통화를 하며, SMS를 주고받고, 이메일로 의사소통한다.

상업용 부동산 및 중소기업 금융 전문가로 훈련된 이 AI는 복잡한 질문에 상세히 답변하고, 대출 문의에 필요한 정보를 수집해 저장하며, 적절한 경우 인간 어드바이저에게 따뜻한 이메일 인계를 보장해 원활한 전환, 고객 참여 및 생산성 높은 직원을 촉진한다.

자노버의 혁신 담당 수석 부사장인 스티브 슈워츠는 "우리의 AI 대출 어드바이저는 고객 상호작용과 거래 적격성 검토의 초기 단계를 간소화합니다. 최첨단 생성형 AI 기술을 최고 수준의 자동화와 결합하여 잠재 차입자의 초기 문의를 효율적으로 안내하고, 초기 데이터 수집 요구사항을 관리하며, 거래 후반부에 고객을 직접 지원할 인간 어드바이저를 돕습니다"라고 말했다.

자노버의 CEO인 블레이크 자노버는 "올해만 해도 우리의 AI 대출 어드바이저는 2024년 현재까지 약 1000만 달러의 대출을 실행했습니다. 또한 250억 달러(약 33조원) 이상의 가치가 있는 4000건 이상의 거래를 창출했으며, 220억 달러(약 29조원) 규모의 대출 문의를 대표하는 1600건 이상의 따뜻한 이메일 소개를 내부 어드바이저에게 제공했습니다"라고 밝혔다.

주가 동향

화요일 장 전 거래에서 JNVR 주식은 최근 6.50% 상승한 0.82달러에 거래됐다.