CFPB, 캐피털원에 20억 달러 규모 소비자 이자 손실 혐의로 소송 제기

캐피털원 파이낸셜(NYSE:COF)이 소비자금융보호국(CFPB)으로부터 소송을 당했다. CFPB는 캐피털원이 수백만 명의 소비자들에게 20억 달러 이상의 이자 손실을 입혔다고 주장했다.
CFPB의 성명에 따르면, 캐피털원은 '360 세이빙스' 계좌가 전국에서 가장 높은 이자율을 제공한다고 허위 광고를 했으나, 실제로는 전국적으로 금리가 상승하는 동안 낮은 수준에서 이자율을 동결했다고 한다.
2019년 말부터 2024년 중반까지 캐피털원은 360 세이빙스 계좌의 이자율을 단 0.30%로 유지했다. 이는 시장 금리가 급등하는 상황에서도 변동이 없었다. 동시에 캐피털원은 '360 퍼포먼스 세이빙스' 계좌를 도입했는데, 이 계좌는 상당히 높은 금리를 제공했다. 한때는 360 세이빙스의 14배가 넘는 이자율을 지급했다.
그럼에도 불구하고 캐피털원은 기존 360 세이빙스 계좌 보유자들에게 새로운 계좌에 대해 알리지 않았고, 그 존재를 숨기려 했다고 알려졌다.
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