글로벌 온라인 텍스트 커뮤니케이션 솔루션 기업 라이브챗 소프트웨어(LCHTF)가 2025/26 회계연도 1분기 실적을 발표했다.
라이브챗 소프트웨어는 라이브챗, 챗봇, 헬프데스크, 날리지베이스 등의 제품을 SaaS 모델로 제공하는 기업이다. 이 회사는 AI와 자동화를 통해 B2C 및 B2B 부문의 고객 서비스를 향상시키는 데 주력하고 있다.
2025/26 회계연도 1분기 연결 매출은 전년 대비 2.4% 감소한 8,480만 즈워티를 기록했으며, 순이익은 전년 대비 29% 감소한 3,100만 즈워티를 기록했다. 회사 측은 달러화 매출이 증가했음에도 불구하고 폴란드 통화 강세로 인해 매출이 감소했다고 설명했다.
주요 재무지표를 살펴보면 EBITDA와 영업이익이 각각 20.9%, 24.9% 감소했다. 월간반복수익(MRR)은 전년 대비 1.4% 증가한 717만 달러를 기록했으며, 연간반복수익(ARR)은 8,604만 달러를 기록했다. 회사는 기존 제품의 기능을 통합한 텍스트 앱을 출시하는 등 제품군 확대에도 주력하고 있다.
라이브챗 소프트웨어는 향후 AI 기술과 인프라 투자를 지속하면서 높은 수익성을 유지할 계획이다. 미국 시장의 기회를 활용하고 대형 기업 고객을 타겟으로 고객 기반을 확대할 방침이다. 경영진은 여러 도전과제에도 불구하고 성장과 수익성 유지에 대해 낙관적인 입장을 보이고 있다.