아멕스 플래티넘 카드 개편, 고객 피로감에도 성장 잠재력 보여

트루이스트 증권의 설문조사 결과, 아메리칸 익스프레스(NYSE:AXP)의 플래티넘 카드 개편이 기존 고객들로부터 엇갈린 반응을 얻었으나 신규 고객 유치에는 긍정적인 것으로 나타났다.
트루이스트 증권의 브라이언 포란 애널리스트는 250명의 부유층 소비자를 대상으로 한 설문조사에서 현재 플래티넘 카드 소지자의 27%가 변경사항에 대해 긍정적이었고, 35%는 중립적, 25%는 부정적이었다고 밝혔다.
연회비가 895달러로 인상됐음에도 거부감은 크지 않았다. 응답자의 68%가 갱신 의사를 밝혔고, 20%는 미정, 12%만이 해지를 고려한다고 답했다.
이 애널리스트는 아메리칸 익스프레스에 대해 매수 의견과 375달러의 목표주가를 재확인했다.

설문조사 결과
트루이스트의 설문조사에서 레지 다이닝 크레딧이 69점으로 가장 높은 평가를 받았으며, 공항 라운지 이용이 68점으로 그 뒤를 이었다. 호텔 크레딧은 66점을 기록했고, 스트리밍과 룰루레몬 혜택은 상대적으로 낮은 점수를 받았다.
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