아마존이 퍼플렉시티의 AI 쇼핑 도구를 단속하는 이유

전자상거래 기업 아마존(AMZN)이 퍼플렉시티 AI에게 사용자를 대신해 쇼핑하는 AI 도구 코멧(Comet) 사용을 중단하라고 통보했다고 블룸버그가 보도했다. 이유는 퍼플렉시티가 봇이 쇼핑 대행 역할을 할 때 이를 명확히 표시하지 않아 아마존의 규정을 위반했기 때문이다. 아마존에 따르면 이는 개인정보 보호와 전반적인 쇼핑 경험을 해칠 수 있다. 퍼플렉시티는 2024년 말 중단에 동의했지만, 아마존은 이 회사가 2025년 8월 AI 구매를 재개했으며 심지어 봇을 일반 브라우저 사용자처럼 보이게 위장하려 했다고 주장한다. 아마존이 봇을 차단하자 퍼플렉시티는 차단을 우회하기 위해 코멧을 업데이트했다.

퍼플렉시티는 아마존이 소규모 경쟁사를 몰아내기 위해 위협 전술을 사용하고 있다고 반박했다. 이 스타트업은 사용자가 쇼핑을 돕는 AI 에이전트를 자유롭게 선택할 수 있어야 한다고 주장했다. 퍼플렉시티의 CEO 아라빈드 스리니바스는 코멧이 사용자가 요청한 작업만 수행하며 아마존의 데이터를 스크래핑하거나 학습에 사용하지 않는다고 말했다. 이 회사는 또한 아마존의 진짜 우려는 봇이 검색 중 사용자 앞에 제품을 배치해 수익을 창출하는 아마존 광고의 가치를 떨어뜨릴 수 있다는 점이라고 믿고 있다.

아마존이 "Buy For Me"와 "Rufus" 같은 자체 AI 도구를 개발 중이라는 점도 주목할 만하다. 그러나 CEO 앤디 재시는 이러한 도구들이 여전히 개인화와 정확한 가격 책정에 어려움을 겪고 있다고 인정했다. 그럼에도 그는 아마존이 제3자 에이전트와 협력할 의향이 있다고 밝혔다. 흥미롭게도 퍼플렉시티는 아마존의 클라우드 서비스를 사용하고 있으며 아마존 창업자 제프 베조스의 지원까지 받고 있다. 이는 퍼플렉시티가 파트너이자 잠재적 위협이라는 점에서 이번 갈등을 더욱 복잡하게 만든다.

아마존 주식은 매수, 매도, 보유?

월가 증권가는 아래 그래프에서 볼 수 있듯이 지난 3개월간 41건의 매수 의견을 바탕으로 AMZN 주식에 대해 강력 매수 컨센서스 등급을 부여했다. 또한 AMZN 평균 목표주가는 주당 295.62달러로 18.6%의 상승 여력을 시사한다.

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