쉬인 (PC:SHNQX)이 파리의 BHV 백화점 내에 첫 매장을 열었으며, 이 움직임은 업계 리더들과 경쟁 매장들로부터 큰 관심을 끌었다. 이 계획은 저조한 방문객 수를 보이던 장소에 젊은 쇼핑객들을 끌어들이는 것을 목표로 한다. 그러나 이 조치는 프랑스 오프라인 매장 거래에 대한 새로운 우려를 불러일으켰다.
BHV 백화점은 소시에테 데 그랑 마가쟁이 운영하며, 구매자를 유치하기 위해 새로운 방법들을 시도해왔다. 쉬인은 첫날 방문객이 50% 증가하는 데 기여했다. 실제로 쉬인을 방문한 많은 구매자들이 BHV의 다른 구역에서도 구매를 했다. 그러나 매장 팀들은 느린 결제 주기로 인한 재고 부족 문제에 여전히 직면하고 있으며, 이는 매출에 타격을 주고 있다.
한편, 프랑스의 대부분 대형 백화점들은 신선함을 유지하기 위해 새로운 방향을 모색하고 있다. 예를 들어, 프랭탕은 고급 식품과 뷰티 제품을 제공하고, 르 봉 마르셰는 라이브 이벤트를 개최한다. 갤러리 라파예트 그룹의 일부인 갤러리 라파예트는 주력 매장에 1억 유로 이상을 투자했으며, 방문객 수가 코로나 이전 수준을 넘어섰다. 이러한 조치들은 대형 백화점들이 이제 방문을 유도하기 위해 새로운 디스플레이를 활용하는 방식을 보여준다.
쉬인의 이번 조치는 유럽 당국이 소형 소포 무역에 대한 새로운 규제를 검토하는 시점에 나왔다. 프랑스는 자국 팀이 쉬인 사이트에서 금지 품목을 발견한 후 새로운 우려를 제기했으며, 이는 프랑스 시장의 일시적 동결로 이어졌다. 그 이후 유럽은 2026년까지 저가 소포에 관세를 부과하는 계획을 지지했다. 이 조치는 쉬인과 테무에 타격을 줄 것이며, 미국이 소형 소포에 대한 면세 조건을 철폐하는 조치를 취하게 될 것이다.
미국에서도 오프라인 매장 체인들은 구매자들의 쇼핑 방식 변화에 직면하고 있다. 메이시스 (M)는 더 많은 매장을 폐쇄할 예정이다. 동시에 삭스 피프스 애비뉴의 모회사인 삭스 글로벌은 부채를 줄이는 방법을 모색하고 있으며, 한 가지 방안은 일부 부문의 매각일 수 있다. 이는 주요 시장의 대형 백화점들이 더 많은 구매자들이 온라인 사이트로 이동함에 따라 어려운 시험에 직면하고 있다는 견해를 더한다.
현재로서는 BHV 계획이 매장 그룹들이 구매자 경로의 일부로 남기 위해 새로운 방법을 모색하는 방식을 보여준다. 쉬인은 방문객을 끌어들이지만, 장기적인 효과는 아직 명확하지 않다. 프랑스가 연간 0.2%의 저조한 방문객 증가율을 보이는 가운데, 각각의 새로운 계획은 부진한 소매 환경에서 확고한 매출을 원하는 매장 팀, 당국, 브랜드들로부터 면밀한 조사를 받을 것이다.
우리는 팁랭크스 비교 도구를 사용하여 패션 및 소매 분야의 주요 기업들을 검토했다. 쉬인은 비상장 기업이기 때문에 목록에 포함되지 않았다. 그러나 이 그룹에는 GAP, LEVI, AMZN, ANF와 같은 잘 알려진 주식들이 여전히 포함되어 있다.
