콘센트릭스 코퍼레이션(CNXC)이 4분기 실적 발표를 진행했다. 주요 내용을 정리했다.
콘센트릭스, 강력한 현금 창출과 회계 손실 및 레버리지 우려 사이에서 균형 모색
콘센트릭스 코퍼레이션의 최근 실적 발표는 신중하면서도 낙관적인 분위기를 띠었다. 경영진은 가속화되는 매출 성장, 기록적인 잉여현금흐름, AI 플랫폼의 빠른 성장세를 강조하면서도, 대규모 비현금성 영업권 손상, 여전히 높은 레버리지, 완만한 성장 전망이라는 부담 요인을 인정했다. 회사는 운영 실행력과 현금 창출이 개선되고 있다고 강조했지만, 투자자들은 단기적인 회계상 잡음, 구조조정 역풍, 마진 압박을 넘어 2026년에 예상되는 본격적인 마진 및 성장 회복을 주목해야 할 것으로 보인다.
콘센트릭스는 4분기 매출 약 25억5000만달러를 기록했으며, 이는 불변환율 기준 3.1% 성장으로 기존 가이던스를 상회하며 개선된 운영 모멘텀을 보여줬다. 2025 회계연도 전체로는 불변환율 기준 매출이 2.1% 성장해 경영진 전망치 상단을 약 60bp 웃돌았으며, 어려운 거시경제 환경 이후 사업이 안정화되고 있음을 시사했다. 다만 성장률은 여전히 낮은 한 자릿수에 머물고 있으며, 경영진의 핵심 메시지는 범용화된 영역에서 물량을 쫓기보다는 매출의 질과 장기적 지속가능성에 초점을 맞추고 있다는 점이다.
비GAAP 수익성은 진전을 보였지만 여전히 해야 할 과제가 남아있음을 드러냈다. 4분기 콘센트릭스는 비GAAP 영업이익 3억2300만달러를 기록하며 영업이익률 12.7%를 달성했는데, 이는 전분기 대비 40bp 개선된 수치다. 연간으로는 비GAAP 영업이익이 12억5400만달러, 영업이익률 12.8%를 기록했다. 그러나 경영진은 이러한 마진이 과거 약 14% 수준의 역사적 기준에는 미치지 못한다고 솔직히 인정했으며, 이는 전략적 투자, 높은 구축 비용, 저가 서비스 부문의 어려운 가격 환경을 반영한 것이다. 회사는 비용 절감 조치와 사업 구성 변화가 가시화되면서 2026년에 걸쳐 마진이 추가 개선될 것으로 전망했다.
실적 발표의 가장 눈에 띄는 지표는 현금흐름이었다. 콘센트릭스는 4분기 조정 잉여현금흐름 2억8700만달러 이상을 기록했으며, 연간 조정 잉여현금흐름은 6억2600만달러로 전년 대비 32% 증가해 전년보다 1억달러 이상 높았다. 완만한 매출 성장과 과거 대비 마진 압박에도 불구하고 이러한 강력한 현금 실적은 사업이 근본적으로 건전하며 성장 투자와 재무구조 개선 모두를 감당할 수 있다는 경영진 주장의 핵심이다. 회사는 이러한 흐름을 이어가며 2026년 조정 잉여현금흐름을 더욱 늘릴 계획이다.
콘센트릭스는 강화된 현금 창출을 활용해 주주 환원과 레버리지 축소를 동시에 추진했다. 2025 회계연도에 회사는 주주들에게 2억5800만달러를 환원했는데, 여기에는 약 1억6900만달러의 자사주 매입(평균 주당 약 47달러에 약 360만주 매입)과 약 8900만달러의 배당이 포함됐다. 동시에 순차입금을 약 1억8400만달러 줄여 연말 현금 3억2700만달러, 총부채 46억3900만달러, 순차입금 43억1100만달러로 마감했다. 총 가용 유동성은 약 16억달러로, 여기에는 약 11억달러의 미사용 신용한도가 포함된다. 경영진은 주주 환원과 지속적인 디레버리징 사이에서 균형을 유지하겠다는 의지를 강조했다.
회사의 AI 플랫폼인 IXSuite는 주요 초점이자 명확한 호재였다. 콘센트릭스는 연중 플랫폼에 약 2500만달러를 추가 투자해 IX 관련 총 지출을 5000만달러 이상으로 늘렸다. 이러한 투자는 이미 의미 있는 성과를 내고 있다. 회사는 2025 회계연도를 IXSuite로부터 연간 6000만달러 이상의 AI 매출을 기록하며 마감했고, 플랫폼이 손익분기점 수익성에 도달했다고 밝혔다. 특히 신규 계약의 40% 이상이 자체 기술을 포함하고 있어, AI와 자동화 역량이 점점 더 고객 수주에 내재화되고 있으며 향후 성장과 마진의 구조적 동력이 될 것임을 시사한다.
AI 투자와 병행해 콘센트릭스는 매출 구성을 더 복잡하고 고부가가치 업무 쪽으로 적극 재편하고 있다. 회사는 비복합 업무를 전체 매출의 7%에서 5%로 줄였으며, 매력도가 낮은 계약에서 의도적으로 철수했다. 역량 심화와 글로벌 입지 확대에 약 9500만달러를 투자했고, 온쇼어 사업의 4%를 오프쇼어로 이전해 시장 점유율을 확보하고 비용을 낮췄다. 이러한 조치들은 더 강력한 영업 지표로 이어지고 있다. 연말 기준 파이프라인의 연간 계약 가치는 6% 증가했고, 신규 수주는 전년 대비 9% 성장했으며, 혁신적 거래 가치는 14% 상승했고, 교차판매 및 상향판매 거래는 23% 증가했으며, 신규 서비스 영역 거래 가치는 37% 급증했다. 중요한 점은 상위 50대 고객의 98%가 현재 둘 이상의 솔루션을 구매하고 있다는 것으로, 이는 고객 관계 강화와 높은 교차판매 잠재력을 보여준다.
마진 압박에 대응하고 지속적인 투자 여력을 확보하기 위해 콘센트릭스는 자동화와 내부 기술을 적극 활용해 구조적 비용 절감을 추진하고 있다. 회사는 2026년 1분기 말 기준으로 비청구 가능 자원과 인프라 비용을 연간 약 1억달러 규모로 줄였다. 이러한 노력은 과거 성장과 인수합병에서 발생한 중복 및 과잉 비용을 제거하기 위한 것이다. 경영진은 이러한 효율성 개선이 2026년 내내 순차적인 마진 개선으로 이어질 것으로 예상하며, 매출 구성 개선 및 AI 주도 생산성 향상과 함께 효과가 누적될 것으로 보고 있다.
분기에서 가장 헤드라인을 장식한 항목 중 하나는 15억2000만달러의 비현금성 영업권 손상으로, 견조한 기초 운영에도 불구하고 GAAP 기준 순손실을 초래했다. 경영진은 이 손상이 사업 펀더멘털 악화가 아니라 회사의 주가 범위와 광범위한 시장 상황에 의해 발생했다고 명확히 했다. 이 손실은 보고된 GAAP 실적과 장부 자본에 상당한 영향을 미치지만 현금흐름에는 영향을 주지 않으며, 회사는 투자자들에게 운영 건전성을 판단하기 위해 현금 창출과 비GAAP 지표에 집중할 것을 촉구했다.
회사가 연도를 견조하게 마감했지만, 향후 매출 가이던스는 거시경제 현실과 의도적인 전략적 선택을 모두 반영해 보수적이다. 2026 회계연도에 콘센트릭스는 보고 매출 100억3500만~101억8000만달러를 예상하며, 이는 불변환율 기준 1.5~3% 성장과 약 60bp의 환율 순풍에 해당한다. 경영진은 저복합도 업무 추가 축소로 인한 약 1%의 매출 역풍과 고객 프로그램 적극 "재구성" 및 최적화로 인한 약 2%의 역풍을 언급했는데, 이는 사업의 품질과 수익성 프로필을 개선하기 위해 대부분 자발적으로 감수한 총 3%의 부담이다. 이는 기초적인 동종 수요가 헤드라인 수치가 시사하는 것보다 다소 강하다는 것을 의미한다.
연간 비GAAP 영업이익률 12.8%가 역사적 수준에 미치지 못하는 전년 대비 마진 압박을 인정했음에도, 콘센트릭스는 개선을 위한 명확한 경로를 제시했다. 1억달러 규모의 연간 비용 절감과 저마진 업무에서의 구성 변화 외에도, 회사는 온쇼어-오프쇼어 이전 및 혁신 프로그램과 관련된 단기 구축 비용을 흡수하고 있으며, 이는 중복 역량이 병행 운영되면서 일시적인 마진 압박을 초래한다. 경영진은 이러한 전환 비용이 사라지면서 2026년 분기별 순차적 영업이익 개선과 하반기 마진 회복이 이뤄질 것으로 예상한다. 투자자들은 현금 타이밍이 계절적 하락을 만든다는 점도 유의해야 한다. 1분기 조정 잉여현금흐름은 소폭 마이너스가 예상되지만 작년보다는 나아질 것이며, 연간으로는 반등할 전망이다.
재무구조는 여전히 투자자들의 핵심 관심사다. 총부채 46억3900만달러, 순차입금 43억1100만달러로 최근 상환에도 불구하고 레버리지는 여전히 높다. 경영진은 증가하는 잉여현금흐름과 규율 있는 자본 배분에 힘입어 지속적인 디레버리징에 대한 의지를 재확인했다. 수요 측면에서 회사는 일부 업종별 부진과 경쟁 심화를 언급했다. 기술 및 가전, 헬스케어 부문 매출이 분기에 약 2% 감소했는데, 이는 부분적으로 지역 구성 변화와 물량 추세에 기인한다. 더 범용화된 고객경험 서비스의 가격 책정은 "매우 매우 경쟁적"이며, 기술, 규모, 복잡한 솔루션을 통한 차별화가 중요해지고 있다.
2026년 전체에 대해 콘센트릭스는 보고 매출 100억3500만~101억8000만달러를 제시했으며, 이는 불변환율 기준 1.5~3% 성장을 나타내고 약 60bp의 환율 순풍을 포함하며, 비복합 업무 적극 축소 및 고객 프로그램 최적화로 인한 약 3%의 매출 역풍을 반영한다. 비GAAP 영업이익은 12억4000만~12억9000만달러 범위로 예상되며, 비GAAP 주당순이익은 11.48~12.07달러로 전망되는데, 이는 지속적인 이자비용, 약 6000만주의 희석 주식수, 25% 세율을 기준으로 한다. 조정 잉여현금흐름은 6억3000만~6억5000만달러로 증가할 것으로 예상되며, 잉여현금흐름 중심의 투자 논리를 강화한다. 1분기에는 매출 24억7500만~25억달러, 불변환율 기준 1.5~2.5% 성장, 비GAAP 영업이익 2억9000만~3억달러, 주당순이익 2.57~2.69달러를 전망하며, 잉여현금흐름은 소폭 마이너스지만 개선될 것으로 예상된다. 경영진은 분기별 순차적 영업이익 개선, 하반기 더 강한 마진 프로필, 매출 대비 2~2.5%의 자본적지출, 지속적인 타깃 시장 진출 지출, 2025 회계연도와 대략 비슷한 수준의 자사주 매입을 시사했으며, 모두 부채 감축에 초점을 맞추고 중기적으로 중간 한 자릿수 매출 성장을 지향한다.
요약하면, 콘센트릭스의 실적 발표는 전략적 재편 중인 회사의 모습을 그렸다. 단기 GAAP 수치와 매출 가속화를 포기하는 대신 더 높은 품질의 매출, 더 강한 마진, 더 지속가능한 현금 창출을 추구하고 있다. 기록적인 조정 잉여현금흐름, 개선되는 비GAAP 마진, 빠르게 성장하는 AI 기반 서비스는 건설적인 중기 전망을 뒷받침하지만, 대규모 영업권 손상, 높은 레버리지, 경쟁적 가격 환경, 완만한 성장 가이던스는 단기 기대를 누그러뜨린다. 투자자들에게 핵심 질문은 경영진이 마진 회복 계획을 실행하고, 현금흐름 성장을 유지하며, 재무구조를 과도하게 확장하지 않으면서 점진적으로 더 빠른 매출 성장을 실현할 수 있을지 여부가 될 것이다.