"앱을 삭제하라"... 파업 노조원들 고객 동참 촉구, 스타벅스 주가는 오히려 급등

커피 대기업 스타벅스(SBUX)의 노동 상황이 최근 몇 년간 다소 불안정했다는 것은 잘 알려진 사실이며, 그럴 만한 이유가 있다. 노조는 극소수의 스타벅스 매장만을 대표하고 있음에도 불구하고 입지를 넓혀가고 있으며 압박을 유지하고 있다. 이제 스타벅스의 노조 세력은 고객들에게 도움을 요청하며, 고객들에게 각자의 기기에서 스타벅스 앱을 삭제할 것을 촉구하고 있다. 이 소식은 투자자들에게 의외로 환영받았으며, 수요일 오후 거래에서 주가는 거의 4% 급등했다.

노조는 자신들의 노력을 다소 재고하고 있는 것으로 보인다. 지난 12월, 노조는 파업 범위를 축소했으며, 많은 노조 매장들이 업무 복귀 통지서를 제출했고, 일부 다른 직원들이 실제로 돈을 벌고 생계를 유지할 수 있도록 수백 명의 근로자만 파업을 계속하고 있다. 한편, 노조는 당장 파업을 하지 않을 수도 있지만 실제로 파업에 힘을 실어줄 수 있는 더 많은 노조 매장을 만드는 데 노력을 집중할 것이다. 그러나 이러한 작업은 어느 정도 성과를 거둔 것으로 보이며, 스타벅스 대변인 재시 앤더슨은 스타벅스가 30개 이상의 잠정 합의를 체결했다고 밝혔다.

노조는 또한 고객들에게 앱 삭제를 요청하는 것이 많은 것을 요구하는 것임을 알고 있으며, 스타벅스 바리스타 크리스티 고몰작은 "바리스타들이 공정한 계약을 받으면, 여러분은 휴대폰에 앱을 다시 다운로드하고 마침내 휴일에 받았을 수 있는 기프트 카드를 사용할 수 있습니다. 하지만 믿어주세요, 노조 계약이 있는 커피는 훨씬 더 맛있고, 기다릴 가치가 있습니다"라고 말했다.

프라푸치노 논란

그때 스타벅스에 추가적인 악재가 나타났다. 보고서에 따르면 스타벅스의 가장 큰 신흥 경쟁자 중 하나인 더치 브로스(BROS)가 프라푸치노와 유사한 음료를 개발하여 스타벅스의 가장 큰 경쟁 우위 중 하나를 잠재적으로 빼앗아갈 수 있게 되었다.

이 음료는 블렌디드 프리즈로 알려져 있으며, "스타벅스 프라푸치노와 정면으로 경쟁하는" 제품으로 평가받고 있다. 더치 브로스는 언제든지 50가지 버전의 블렌디드 프리즈를 제공하고 있으며, 이는 스타벅스의 일반적인 라인업인 약 20가지를 2배 이상 초과하는 수치다. 게다가 보고서에 따르면 더치 브로스는 품질, 재료, 고객 열정 면에서도 충분히 경쟁할 수 있다고 한다.

스타벅스 주식은 매수하기 좋은가?

월가를 살펴보면, 애널리스트들은 지난 3개월간 매수 15건, 보유 8건, 매도 2건을 부여하여 SBUX 주식에 대해 보통 매수 컨센서스 등급을 부여했다. 지난 1년간 주가가 17.11% 하락한 후, 평균 SBUX 목표주가는 주당 100.59달러로 3.84%의 상승 여력을 시사한다.

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