AI가 예상보다 빠르게 사무직 일자리를 위협한다...가정을 바꿨다

앤트로픽의 최신 업무용 도구 출시는 투자자들이 주목하는 AI 시장에 새로운 국면을 더하고 있다. 많은 기업들이 지난 1년간 금융, 법률, 마케팅 분야를 위한 특화 AI 도구를 구축해왔다. 그러나 앤트로픽은 이제 이러한 작업들을 한 곳에서 처리할 수 있는 보다 광범위한 플랫폼을 제공하고 있다.

최근 파이낸셜타임스 보도에 따르면 슈퍼셀은 AI 분석 에이전트를 활용해 월간 보고서를 3시간이 아닌 5분 만에 작성했다. 이 회사의 재무 책임자는 "이 작업을 시작하기 전에는 상당히 회의적이었다. 이제 내 생각이 바뀌었다"고 말했다. 이 사례는 일상적인 사무 업무가 얼마나 빠르게 변화하고 있는지를 보여준다.

앤트로픽의 새로운 도구는 클로드 코워크 플랫폼으로 출시되었으며, 계약 검토, 예측, 고객 지원과 같은 작업을 더 적은 인력 투입으로 지원하도록 설계되었다. 회사 측은 "동일하게 강력한 에이전트를 훨씬 더 접근하기 쉽게 만드는 것"이 목표라고 밝혔다. 이에 따라 투자자들은 기업들이 여전히 많은 개별 특화 AI 제품을 필요로 하는지 의문을 제기하기 시작했다.

AI와 사무직 일자리 압박의 다음 물결

이 소식은 마이크로소프트(MSFT) AI 책임자의 최근 경고와도 연결된다. 무스타파 술레이만은 파이낸셜타임스와의 인터뷰에서 AI가 향후 12~18개월 내에 화이트칼라 업무를 재편하기 시작할 것이라고 말했다. 이 일정은 심오한 변화가 먼 미래가 아님을 시사한다. 대신 은행, 법률, 영업, 미디어 분야 전반에 걸쳐 빠르게 도래할 수 있다.

동시에 이것이 모든 근로자나 기업이 하룻밤 사이에 대체된다는 의미는 아니다. 많은 경우 AI는 피그먼트 경영진이 설명한 것처럼 "가장 흥미롭지 않은" 반복적인 업무를 먼저 맡고 있으며, 인간은 판단과 감독에 대한 책임을 유지하고 있다.

투자자와 AI 주식에 미치는 영향

시장 측면에서 핵심 쟁점은 가치가 어디에 축적될 것인가이다. 대형 플랫폼 기업들은 많은 소규모 구독 서비스의 필요성을 줄이는 광범위한 AI 시스템을 제공할 경우 더 큰 영향력을 얻을 수 있다. 앤트로픽의 움직임은 또한 대형 모델 위에 특화 도구를 판매하는 기업들에 대한 의문을 제기한다.

반면 업계 리더들은 전문 기업들이 여전히 중요하다고 주장한다. 법률 AI 제공업체들은 신뢰, 감사 추적, 강력한 데이터 통제의 필요성을 지적한다. 한 법률 업계 임원은 "특정 분야 전문 도구의 가치는 오히려 증가한다"고 말했다. 규제 분야는 범용 시스템이 제공할 수 있는 것보다 더 깊은 검증을 요구하기 때문이다.

앤트로픽이 확장하고 마이크로소프트가 변화의 속도를 강조함에 따라, 내년은 기업들이 소프트웨어, 생산성, 인력에 지출하는 방식에서 더 뚜렷한 변화를 가져올 수 있다.

우리는 팁랭크스 비교 도구를 사용하여 ChatGPT, Grok, 클로드와 유사한 챗봇을 운영하는 주요 상장 기업들을 비교했다. 이는 각 주식과 AI 산업 전반에 대한 폭넓은 관점을 얻을 수 있는 훌륭한 도구이다.