오픈AI는 2026년을 맞아 가장 가까운 동맹을 적으로 만들고 2025년 마지막 분기에만 115억 달러의 손실을 기록한 일련의 약속 위반 문제에 직면했다. 2026년 직면한 과제들 가운데 공동 창업자 일론 머스크는 사기 혐의로 재판을 앞두고 있으며, 오픈AI의 최대 주주인 마이크로소프트(MSFT)는 계약 위반 혐의로 법적 조치를 검토 중인 것으로 알려졌다. 또한 모델 폐기를 둘러싼 6개월간의 소비자 반발은 자사의 공개 약속조차 지키지 못하는 이 인공지능 기업의 실상을 드러냈다.
마이크로소프트는 오픈AI에 130억 달러를 투자하고 구속력 있는 계약을 통해 자사 애저 플랫폼에 대한 클라우드 독점권을 확보했다. 그러나 이 약속은 2월 27일 오픈AI가 아마존 웹 서비스와 500억 달러 규모의 계약을 체결하면서 깨졌다. 이 계약은 AWS에 AI 에이전트 플랫폼인 프론티어에 대한 독점 호스팅 권한을 부여했다. 이에 마이크로소프트는 이번 조치가 기존 계약을 위반한다고 주장하며, 오픈AI가 이행하지 않을 경우 법적 조치를 취할 준비가 되어 있다고 경고했다.
이러한 패턴은 오픈AI의 창립 과정까지 거슬러 올라간다. 초기 자금으로 약 3,800만 달러에서 4,500만 달러를 기여한 머스크는 CEO 샘 올트먼과 공동 창업자 그렉 브록먼이 자신의 지원 핵심 조건이었던 원래의 비영리 사명에서 회사를 벗어나게 했다고 주장한다. 이러한 전환은 2025년 10월 오픈AI가 영리 공익법인으로 전환하면서 공식화됐으며, 머스크는 이것이 창립 합의를 위반했다고 주장한다. 그의 사기 재판은 2026년 4월 27일 오클랜드에서 시작될 예정이며, 그는 최대 1,350억 달러의 손해배상을 청구하고 있다.
동일한 약속 위반 패턴은 이사회를 넘어 오픈AI의 사용자층까지 확대된다. 2025년 8월, GPT-4o 폐기 시도에 대한 반발 이후 올트먼은 향후 모델 제거 전 사용자들에게 "충분한 사전 통지"를 제공하겠다고 공개적으로 약속했다. 그러나 오픈AI가 2026년 1월 29일 GPT-4o의 폐기를 공식 발표했을 때, 사용자들은 2월 13일 종료 전 단 15일의 통지만 받았고, 이는 모델 폐기와 성능 저하된 대체 모델에 대한 6개월간의 지속적인 글로벌 소비자 반발을 촉발했다.
오픈AI의 여러 약속 위반은 증가하는 손실을 초래하고 있으며 계획된 기업공개에 불확실성을 드리울 수 있다. 이러한 압박은 2025년 11월 HSBC 애널리스트들의 경고와 일치한다. 당시 그들은 2030년 이전 수익성 달성이 어려울 것이며 잠재적으로 2,070억 달러의 자금 격차가 발생할 수 있다고 지적했다.
투자자들의 우려를 더하는 것은 2026년 초까지 오픈AI의 고위 안전 리더십 대부분이 퇴사하거나 영향력을 상실했다는 점이다. 이로 인해 회사는 감독이 축소된 상태에서 중요한 법적·재무적 국면을 헤쳐나가야 하는 상황에 놓였다.
팁랭크스 주식 비교 센터에 따르면 마이크로소프트(MSFT), 아마존(AMZN), 메타(META), 엔비디아(NVDA), 마이크론(MU)은 "적극 매수" 의견을 받은 주요 AI 기술주들이다. 그러나 오픈AI는 여전히 비상장 기업으로 남아 있어 일반 투자자들은 주식을 매수할 수 없다.
