오픈AI, 챗GPT 플러스 사용자 80% 급감에 광고 도입...1억 2200만 구독자 목표

오픈AI가 ChatGPT의 수익 모델을 대폭 전환할 계획이라고 The Information이 보도했다. 회사는 ChatGPT Go라는 저가 요금제를 통해 올해 유료 사용자가 급증할 것으로 예상하고 있으며, 이는 현재 많은 구독자들이 20달러 요금제에서 이탈하고 있는 상황에서 나온 전략이다.

이번 소식은 회사가 자체 신규 사용자 및 매출 목표를 달성하지 못했다는 보도와 맞물려 나왔다. 기업가치가 1조 달러에 육박하지만 아직 수익을 내지 못하고 있는 상황에서, 이번 전략 전환은 보다 효율적인 매출 확대에 대한 우려가 커지고 있음을 반영하는 것으로 보인다.

ChatGPT Go는 미국에서 월 약 8달러이며 일부 글로벌 시장에서는 더 저렴하다. 무료 버전보다 많은 기능을 제공하지만 광고가 표시된다. 오픈AI는 이 요금제가 올해 1억 1,200만 명의 사용자에 도달할 것으로 예상하고 있으며, 이는 지난해 대비 급격한 증가다.

동시에 회사는 ChatGPT Plus 구독자가 약 80% 감소하여 약 900만 명 수준이 될 것으로 전망하고 있다. 이는 저가 요금제의 성장 대부분이 고가 요금제에서 전환하는 사용자로부터 나올 것임을 시사한다.

전체적으로 오픈AI는 소비자 구독자 기반이 올해 1억 2,200만 명으로 두 배 이상 증가할 것으로 예상하고 있다. 그러나 사용자당 평균 매출은 지난해 월 약 23달러에서 내년에는 12달러 미만으로 하락할 전망이다.

광고가 핵심 수익원으로 부상

사용자당 구독 매출이 감소하면서 오픈AI는 광고에 점점 더 집중하고 있다. 회사는 광고가 2030년까지 최대 수익원이 될 것으로 전망하고 있으며, 약 1,020억 달러로 전체 매출의 36%를 차지할 것으로 예상하고 있다.

현재 광고 사업은 아직 초기 단계다. 오픈AI는 2월에 파일럿을 시작했으며 3월 말까지 연간 약 1억 달러의 광고 매출을 창출하고 있었다. 그럼에도 불구하고 회사는 올해 광고 매출이 약 24억 달러에 도달하고 향후 몇 년간 빠르게 성장할 것으로 예상하고 있다.

이 전략은 Gemini AI를 무료로 제공하고 강력한 광고 사업에 의존하는 알파벳 (GOOGL)과 같은 경쟁사들로부터의 압박이 커지고 있음을 반영한다. 4성급 애널리스트 마이클 네이선슨은 "구글이 AI 도구를 무료로 제공할 여력이 있기 때문에 알파벳과 경쟁하는 것은 어려운 과제가 될 것"이라고 지적했다.

오픈AI는 또한 글로벌 성장에 베팅하고 있다. 사용자의 약 90%가 미국 외 지역에 있으며, 인도와 브라질 같은 시장에서 강한 수요를 보이고 있다. 낮은 가격 책정은 이들 지역에서 더 많은 사용자를 유치할 가능성이 높다.

전체적으로 오픈AI는 여전히 올해 총 매출이 300억 달러로 두 배 이상 증가할 것으로 예상하고 있으며, 2030년까지 2,840억 달러라는 장기 목표를 세우고 있다. 전망은 강력한 성장을 가리키고 있지만, 광고와 저가 가격 책정으로의 전환은 새로운 사용자와 함께 새로운 리스크를 가져올 수 있으며, 특히 사용자 경험이나 광고 수요가 기대에 미치지 못할 경우 더욱 그러하다.

TipRanks의 비교 도구를 사용하여 오픈AI의 ChatGPT와 앤트로픽의 Claude와 같은 챗봇을 활용하는 주요 기업들을 비교했다. 비교 도구는 투자자들이 각 종목과 산업 전체에 대한 보다 폭넓은 전망을 얻는 데 도움을 준다.