세일즈포스 주가 2.1% 하락... AI 협력 발표에도 불구하고 왜?

세일즈포스(Salesforce Inc, NYSE:CRM) 주가가 수요일 장중 2.1% 하락해 250.69달러에 거래되고 있다. 앞서 세일즈포스와 워크데이(Workday Inc, NASDAQ:WDAY)는 생산성과 효율성을 높이기 위해 작업을 자동화하고 개인화된 지원을 제공하며 데이터 기반 인사이트를 생성하는 AI 직원 서비스 에이전트를 개발하는 파트너십을 발표했다.

이러한 소식에도 불구하고 세일즈포스 주가는 하락세다. SPDR S&P 500 ETF Trust(NASDAQ:SPY)와 Invesco QQQ Trust, Series 1(NASDAQ:QQQ)이 반도체 제조업체들의 광범위한 매도세로 인해 3개월 만에 최악의 주간 성과를 기록하고 있는 가운데 세일즈포스 주가도 영향을 받고 있다. 전반적인 시장 하락은 세일즈포스와 같은 기술 기업들을 포함한 다양한 섹터의 주식들에 영향을 미치는 경향이 있다.

또한, 실업수당 청구 증가와 소매 판매 데이터 정체는 혼조세의 경제 전망에 기여하고 있다. 이러한 요인들이 연방준비제도(Fed)의 금리 인하에 대한 기대를 불러일으킬 수 있지만, 동시에 잠재적인 경기 둔화를 시사하며 이는 세일즈포스가 제공하는 것과 같은 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션에 대한 기업 투자와 지출에 영향을 줄 수 있다.

워크데이와의 파트너십에 대한 투자자들의 주요 통찰

새로운 AI 에이전트는 세일즈포스의 Agentforce 플랫폼 및 Einstein AI와 워크데이의 플랫폼 및 AI를 결합하여 양사의 데이터를 활용해 직원들과 자연스럽게 소통하고 온보딩 및 경력 개발과 같은 작업을 지원할 예정이다.

이번 협력을 통해 세일즈포스 CRM 데이터와 워크데이의 재무 및 HR 데이터가 통합되어 통일된 데이터 기반을 구축하게 된다. 이 통합은 슬랙(Slack)으로도 확장되어 대화형 인터페이스를 통한 워크데이 기록과의 사용자 상호작용을 향상시킬 것이다. AI 에이전트는 간단한 요청을 처리하고 복잡한 문제는 전체 맥락과 함께 인간 상담원에게 에스컬레이션하여 원활한 인간-AI 협업을 촉진할 것이다.

주요 이점으로는 자연어 대화를 통한 향상된 직원 지원, 효율적인 셀프 서비스 HR, 개인화된 학습 경로, 간소화된 워크플로우 등이 있다. 고용주에게는 향상된 인력 계획, 지속적인 재무 계획, 지능형 영업 지원 등의 통합을 제공한다.

세일즈포스 CEO 마크 베니오프(Marc Benioff)는 이번 파트너십을 통해 직원 역량을 강화하고 뛰어난 고객 경험을 제공할 수 있는 잠재력을 강조했다. 워크데이 CEO 칼 에셴바흐(Carl Eschenbach)는 AI 기반 통합 직원 경험의 변혁적 잠재력을 강조했다. 이번 전략적 파트너십은 양사 플랫폼의 강점을 결합하여 직원 참여와 비즈니스 성과에 대한 새로운 기준을 수립하는 것을 목표로 한다.

CRM은 좋은 투자 종목일까?

투자자들은 주식이 좋은 매수 대상인지 결정할 때 몇 가지 요소를 고려할 수 있다. 벤징가의 인용 페이지에서 찾을 수 있는 세일즈포스 페이지와 같은 가치 평가 지표와 가격 움직임 외에도, 회사가 배당금을 지급하거나 매 분기마다 대규모로 자사주를 매입하는지 여부 등의 요소가 있다.

이를 자본 배분 프로그램이라고 한다. 세일즈포스는 배당금을 지급하며, 2024년 7월 24일 종가 기준 연 0.6%의 배당 수익률을 제공한다. 벤징가의 배당 달력을 통해 다음 배당금 지급 예정 기업을 검색하고 해당 주식을 보유함으로써 얻을 수 있는 수익률을 확인할 수 있다.

예를 들어, 연간 13.51%의 수익률을 얻고자 한다면 2024년 8월 14일까지 ARMOUR Residential REIT 주식을 구매해야 한다. 그렇게 하면 2024년 8월 29일에 0.24달러의 명목 배당금을 받을 수 있다.

자사주 매입 프로그램은 당연히 다르며 매우 가변적이다. 기업은 자사주 매입 프로그램을 승인하고 승인된 기간 동안 적절하다고 판단되는 대로 주식을 매입할 수 있다. 세일즈포스에 대한 최신 뉴스를 살펴보면 최근 자사주 매입 프로그램을 승인했는지 여부를 알 수 있다. 자사주 매입 프로그램은 일반적으로 주가에 대한 지지대 역할을 하며 수요의 버팀목 역할을 한다.

세일즈포스 주식에 대한 더 자세한 정보와 실시간 시세는 벤징가의 세일즈포스 페이지에서 확인할 수 있다.