세일즈포스, AI 플랫폼 에이전트포스 출시와 함께 기업용 소프트웨어 가격 6% 인상

세일즈포스(NYSE:CRM)가 자사 클라우드 소프트웨어의 엔터프라이즈 및 언리미티드 에디션 가격을 평균 6% 인상한다고 18일 발표했다. 이번 가격 인상은 8월 1일부터 적용되며, 회사는 새로운 인공지능 기능을 탑재한 에이전트포스 플랫폼을 적극 홍보하고 있다.

주요 내용
이번 가격 인상은 세일즈 클라우드, 서비스 클라우드, 필드 서비스 및 일부 산업용 클라우드 제품에 적용된다. 세일즈포스는 공식 문서를 통해 "제품을 통해 제공되는 지속적인 혁신과 고객 가치를 반영한 결정"이라고 설명했다.

이번 발표는 새로운 에이전트포스 애드온의 일반 판매 개시와 함께 이뤄졌다. 에이전트포스 애드온은 사용자당 월 125달러부터 시작하며, 에이전트포스 1 에디션은 월 550달러부터 시작한다. 이 상품들은 기존의 아인슈타인 애드온을 대체하며, 라이선스를 보유한 직원들에게 무제한 생성형 AI 사용을 제공한다.

시장 영향
이번 가격 인상 시점은 세일즈포스의 공격적인 기업용 AI 시장 진출 전략을 반영한다. 회사는 AI 제품 판매를 위해 2,000명의 영업 인력을 채용할 계획이며, 이는 높은 수요를 반영해 기존 목표를 두 배로 늘린 것이다. 마크 베니오프 CEO는 샌프란시스코 행사에서 "2,000개 포지션에 대해 9,000건의 추천이 들어왔다"고 밝혔다.

세일즈포스는 최근 1분기에 98.3억 달러의 매출을 기록해 시장 예상치 97.5억 달러를 상회했다. 회사는 2026 회계연도 연간 매출 가이던스를 410억-413억 달러로 상향 조정했는데, 이는 애널리스트들의 예상치 408.3억 달러를 웃도는 수준이다.

이번 가격 인상은 세일즈포스가 AI 개발과 인수에 대규모 투자를 단행하는 가운데 이뤄졌다. 회사는 최근 데이터 관리 기업 인포매티카(NASDAQ:INFA)를 약 80억 달러에 인수하기로 합의했으며, 이를 통해 데이터 통합 및 거버넌스 도구를 강화해 AI 역량을 확대할 계획이다.

주가 동향
세일즈포스 주가는 6월 17일 262.76달러로 마감해 전일 대비 0.42% 하락했으며, 시간외 거래에서 262.75달러로 소폭 하락했다. 연초 대비 주가 하락률은 20.53%를 기록했다.

벤징가 엣지 주식 평가에 따르면, CRM은 밸류에이션이 약하고 모멘텀이 보통 수준임에도 불구하고 강한 성장성과 퀄리티를 보여주고 있다. 현재 주가는 단기, 중기, 장기 모두 하락세를 보이고 있다.