아마존 알렉사 사생활 침해 집단소송 위기...수천만명 원고 자격 인정

아마존(AMZN)이 알렉사 기기와 관련해 새로운 집단소송에 직면할 수 있게 됐다. 시애틀 연방법원 판사가 수천만 명의 알렉사 사용자들이 아마존을 상대로 허가 없는 사적 대화 녹음을 이유로 전국 규모의 집단소송을 제기할 수 있다고 판결했다.

로버트 라스닉 연방지방법원 판사는 월요일 원고들이 집단으로 소송을 제기할 법적 요건을 충족한다고 판결했다. 그는 수백만 명에 달하는 피해 규모를 고려할 때 집단소송이 이 사건을 다루는 가장 효율적인 방법이라고 설명했다.

소송 배경

2021년 처음 제기된 이 소송은 아마존이 알렉사 녹음을 상업적 목적으로 보관하고 활용하면서도 이를 공개하지 않아 워싱턴주 소비자보호법을 위반했다고 주장하고 있다.

원고들은 알렉사 기기가 직접적인 명령어 외에도 '수십억 건의 사적인 대화를 불법적이고 은밀하게 가로채도록 설계됐다'고 주장하고 있다.

이번 집단소송은 금전적 배상과 함께 기존 녹음 및 관련 데이터 삭제를 포함한 사생활 침해 중단 명령을 법원에 요청하고 있다.

아마존 측 입장

아마존은 이러한 주장을 전면 부인하며 알렉사는 '알렉사'와 같은 '웨이크 워드'를 들었을 때만 작동한다고 밝혔다. 회사 측은 부적절한 녹음에 대한 증거가 없다고 주장했으며, 기기에 우발적 녹음을 방지하는 안전장치가 내장되어 있다고 설명했다.

주목할 만한 점은 아마존이 이미 알렉사의 데이터 처리 방식과 관련해 scrutiny를 받은 적이 있다는 것이다. 2023년에는 아동 음성 데이터 보유와 관련해 FTC에 2500만 달러를 지불하고 합의한 바 있다.

하지만 전국적으로 알렉사 사용자가 매우 많다는 점을 고려하면, 이번 집단소송은 아마존에 상당한 법적, 재정적 영향을 미칠 수 있다.

투자의견

월가는 아마존 주식에 대해 최근 3개월간 45건의 매수와 1건의 보유 의견을 제시하며 강력 매수 의견을 유지하고 있다. 246.60달러의 평균 목표주가는 현재 대비 11.78%의 상승 여력을 시사한다.