세일즈포스, 인도네시아에 AI 플랫폼 출시

세일즈포스가 인도네시아에서 하이퍼포스 플랫폼을 확장했다. 이를 통해 데이터 저장 개선, 현지 규정 준수, 성장하는 AI 산업 지원이 가능해졌다. 이번 확장으로 데이터 클라우드, 에이전트포스, 태블로 넥스트, 태블로 클라우드, 마케팅 클라우드 넥스트 등의 도구가 인도네시아 사용자들에게 제공된다.

2023년 인도네시아에서 출시된 세일즈포스의 고급 클라우드 시스템인 하이퍼포스는 엄격한 데이터 규정을 적용받는 기업들이 데이터를 현지에 저장할 수 있게 한다. 국경 내 데이터 보관을 통해 기업들은 개인정보보호법을 준수하고 보안을 강화하며 고객 신뢰를 확보할 수 있다.

특히 하이퍼포스는 에이전트포스와 커스터머 360과 같은 세일즈포스 도구들의 신속한 배포를 가능하게 한다. 이러한 신속성은 빠르게 성장하는 인도네시아의 AI 산업에 특히 유용하다.

세일즈포스의 신규 서비스

세일즈포스는 자율 AI에 대한 증가하는 수요에 부응하여 인도네시아에서 에이전트포스를 제공하기 시작했다. 이 플랫폼을 통해 기업들은 영업, 서비스, 마케팅, 커머스, 태블로, 슬랙, 파트너 앱 등 전반에 걸쳐 자율 AI 에이전트를 배치할 수 있다. 이러한 에이전트들은 독립적으로 작동하여 효율성을 높이고 인력 투입 필요성을 줄인다.

에이전트포스와 함께 세일즈포스는 데이터 클라우드도 출시했다. 이는 모든 소스의 데이터를 명확한 고객 프로필로 연결하고 구성한다. 이러한 프로필은 플랫폼 전반에 걸쳐 자동화, 인사이트, 에이전트 작업을 지원한다.

또한 마케팅 클라우드 넥스트도 현지에서 이용 가능해졌다. 이는 팀 협업을 원활하게 하고 유용한 인사이트를 제공하며, AI 에이전트를 활용해 고객 여정 전반에서 속도, 규모, 결과를 개선한다.

세일즈포스는 태블로 넥스트와 태블로 클라우드를 통해 최신 분석 도구도 인도네시아에 도입한다. 이러한 AI 도구들은 인도네시아 기업들에게 더 큰 유연성, 향상된 규정 준수, 성장을 견인할 기술을 제공할 것으로 예상된다.

투자의견

월가에서 세일즈포스 주식은 최근 3개월간 34개의 매수, 9개의 보유, 3개의 매도 의견을 받아 '매수' 의견이 우세하다. 346.92달러의 평균 목표주가는 현재 대비 32.85%의 상승 여력을 시사한다.