대화형 인공지능(AI)과 메시징 솔루션 기업 라이브퍼슨(LivePerson)이 알파벳(Alphabet) 산하 구글클라우드와의 협력 관계 확대를 발표하면서 수요일 주가가 급등했다. 이번 협약으로 라이브퍼슨은 자사의 커넥티드 익스피리언스 플랫폼에 고급 AI 기능을 도입할 예정이다.
라이브퍼슨은 이번 변화로 플랫폼 사용 고객들이 향상된 셀프서비스와 개인화 기능, 고객 심리에 대한 더 깊은 통찰력, 최신 대규모 언어 모델 접근 등 여러 이점을 누릴 수 있게 될 것이라고 밝혔다.
존 사비노 라이브퍼슨 CEO는 "구글의 최첨단 AI를 당사 플랫폼 전반에 깊이 있게 통합함으로써, 기업들이 단순 대응적 지원을 넘어 진정으로 지능적이고 선제적이며 인간다운 고객 상호작용을 대규모로 실현할 수 있게 될 것"이라고 말했다.
주가 동향 라이브퍼슨 주가는 수요일 오전 58.84% 상승했으며, 전날에는 0.41% 상승했다. 그러나 연초 대비 41.6% 하락했으며, 지난 12개월간 24.77% 하락했다. 이번 소식으로...............................................................................................................................................................................