뱅크오브아메리카, 디지털 전환으로 비용 억제... 이제 AI로 `한 단계 도약`

뱅크오브아메리카(Bank of America Corp, NYSE:BAC) 주가가 화요일 실적 발표 후 상승했다. 예상을 뛰어넘는 분기 실적을 발표한 가운데 브라이언 모이니핸 CEO는 비용 관리가 은행의 성공 비결의 큰 부분이라고 지적하며, AI의 도움으로 이는 더욱 개선될 것이라고 전망했다.CNBC '스쿼크 온 더 스트리트' 화요일 방송에서 모이니핸 CEO는 AI 도입이 회사 실적에 나타나기 시작했다고 밝혔다.모이니핸은 "이는 하룻밤 사이에 할 수 있는 일이 아니다"라고 말했다.뱅크오브아메리카는 20년 전 온라인 및 모바일 뱅킹 기능을 배포하기 시작하면서 금융 서비스를 디지털화했다. 오늘날 대다수의 업무가 디지털로 이루어지고 있으며, 회사는 최신 AI 기술로 디지털 전환을 계속 추진하고 있다고 모이니핸은 설명했다.뱅크오브아메리카의 성장과 최근 몇 년간의 인플레이션에도 불구하고, 분기 영업비용은 여전히 약 10년 전 수준에 머물러 있다고 모이니핸은 말했다.그는 "이는 모두 디지털 역량...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................