세일즈포스냐 에이전트포스냐... 마크 베니오프 CEO "사명 변경해도 놀랍지 않을 것"

세일즈포스 (CRM) CEO 마크 베니오프는 더 이상 클라우드에 대해 이야기하지 않겠다고 밝혔다. 대신 회사는 빠르게 성장하는 AI 소프트웨어인 에이전트포스를 중심으로 제품을 리브랜딩하고 있다. 또한 최근 비즈니스 인사이더와의 인터뷰에서 CEO는 회사명 변경도 검토 대상이 될 수 있다고 암시하며 "그것이 나를 놀라게 하지는 않을 것"이라고 말했다. CRM 주식은 금요일 정규 거래 세션에서 5% 이상 상승했다.

최근 실적 발표에서 세일즈포스는 제품군 전반에 걸쳐 새로운 이름을 공개했다. 세일즈 클라우드는 이제 에이전트포스 세일즈가 되었고, 서비스 클라우드는 에이전트포스 서비스로 변경되었으며, 회사의 플랫폼 제품은 이제 에이전트포스 365 플랫폼으로 브랜드화되었다.

이번 리브랜딩은 고객들이 더 이상 "클라우드"에 대해 듣고 싶어 하지 않는다는 베니오프의 믿음을 반영한다. 그는 회사의 연례 드림포스 컨퍼런스를 앞두고 실시한 포커스 그룹 조사에서 고객들이 전통적인 클라우드 브랜딩보다 "에이전틱 인터페이스"를 점점 더 선호한다는 것을 보여주었다고 말했다.

에이전트포스가 세일즈포스의 기록적인 성장 견인

세일즈포스는 에이전틱 AI에 크게 베팅하고 있다. 에이전틱 AI는 자율적으로 작업을 수행하고, 고객과 상호작용하며, 워크플로를 간소화할 수 있는 소프트웨어 에이전트다.

베니오프는 에이전트포스를 "세일즈포스의 핵심 부분"이라고 설명하며, 이제 회사가 구축하는 모든 제품의 중심이라고 언급했다.

중요한 점은 에이전트포스가 빠르게 세일즈포스 역사상 가장 빠르게 성장하는 제품이 되었다는 것이다. 연간 반복 매출(ARR)은 전년 대비 330% 급증하여 약 5억 달러에 달했다. 또한 단 1년 만에 세일즈포스는 18,500건 이상의 에이전트포스 계약을 체결했으며, 그 중 절반은 유료 거래였다.

CRM은 매수, 매도, 보유인가?

월가에서 CRM 주식은 지난 3개월간 28건의 매수, 9건의 보유, 1건의 매도 의견을 받아 보통 매수 컨센서스 등급을 기록하고 있다. 세일즈포스 평균 목표주가는 328.59달러로 32.79%의 상승 여력을 시사한다.

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