메타, AI로 콘텐츠 관리 업무 처리한다

소셜미디어 대기업 메타 (META)가 사기 탐지 및 불법 콘텐츠 제거와 같은 콘텐츠 조정 업무를 AI로 처리하는 장기적 전환을 시작했다. 동시에 회사는 외부 계약업체 의존도를 줄일 계획이지만, 이러한 변화는 수년이 걸릴 것으로 보인다. 중요한 점은 메타가 인간 검토자를 완전히 대체하지는 않을 것이라고 밝힌 것이다. 대신 AI는 폭력적 콘텐츠 검토나 사기 및 불법 활동 추적과 같이 반복적이거나 지속적으로 변화하는 업무를 맡게 된다.

과거 메타는 콘텐츠 조정을 위해 제3자 업체에 의존했다. 그러나 현재는 운영의 효율성과 확장성을 높이기 위해 AI 투자에 더 많이 기대고 있다. 회사에 따르면 AI 시스템은 유해 콘텐츠를 더 정확하게 표시하고, 더 많은 사기를 차단하며, 실시간 사건에 더 빠르게 대응할 수 있을 것으로 예상되며, 콘텐츠 과도 삭제와 같은 실수도 줄일 수 있다. 이러한 전환은 메타가 AI 지출에서 더 많은 가치를 얻으려는 시도의 일환이기도 하다.

그럼에도 불구하고 인간은 여전히 이러한 AI 시스템을 구축, 훈련 및 감독하는 데 관여할 것이며, 법 집행이나 계정 이의 제기와 같이 가장 복잡하고 영향력이 큰 결정은 사람이 처리할 것이다. 또한 회사는 사용자의 계정 문제를 돕기 위해 페이스북과 인스타그램에 새로운 메타 AI 지원 어시스턴트를 출시했다.

메타의 목표주가는

월가에서 애널리스트들은 지난 3개월간 40건의 매수, 5건의 보유, 0건의 매도 의견을 제시하며 META 주식에 대해 강력 매수 컨센서스 등급을 부여했다. 또한 주당 평균 META 목표주가 861.02달러는 42.6%의 상승 여력을 시사한다.