"우리는 의무를 충족한다고 확신한다"... 틱톡, 영국의 새로운 아동 안전 조사에 입장 밝혀

유럽 전역에서 소셜 미디어 기업에 대한 규제 압력이 강화되고 있으며, 틱톡 소유주인 바이트댄스, 메타 플랫폼스 (META), 그리고 구글의 모회사인 알파벳 (GOOGL)이 운영하는 플랫폼에 새로운 규정 준수 리스크가 발생하고 있다.

이제 영국 미디어 규제기관인 오프콤이 목요일 틱톡에 대한 조사를 개시하여 이 플랫폼이 유해한 온라인 콘텐츠로부터 어린이를 보호하는 데 실패했는지 여부를 판단할 예정이다.

이번 조사는 유럽 규제당국이 주요 기술 플랫폼에 대한 감독을 강화하는 가운데 이루어졌다. 유럽연합 집행위원회는 틱톡과 메타가 중독성 플랫폼 설계 및 미성년 사용자 보호와 관련된 규정을 포함하여 디지털 서비스법의 일부를 위반했을 가능성이 있다는 예비 결론을 내렸다. 구글 역시 검색 및 앱스토어 관행과 관련하여 별도의 EU 조사를 받고 있다.

오프콤, 틱톡의 연령 통제 조사

오프콤은 틱톡이 사용자가 어린이인지 판단하는 효과적인 조치를 갖추고 있는지 평가할 예정이다. 또한 플랫폼의 시스템이 미성년 사용자가 유해 콘텐츠를 보는 것을 적절히 차단하는지 검토할 것이다.

규제기관은 이전에 틱톡이 영국 어린이를 온라인에서 보호하기 위한 의미 있는 조치를 제시하지 못했다고 밝혔다. 오프콤은 조사 개시가 결론에 도달했거나 틱톡이 영국의 온라인 안전법을 위반했다고 판단한 것을 의미하지는 않는다고 강조했다.

틱톡은 어떠한 위법 행위도 부인했다. 회사는 플랫폼 규칙과 첨단 연령 추론 기술을 통해 연령에 적합한 경험을 시행하고 있다고 밝혔다.

"우리는 온라인 안전법 의무를 충족하고 있다고 확신하며, 이를 입증하기 위해 오프콤과 협력할 것입니다"라고 틱톡 대변인은 말했다.

이번 조사는 유럽에서 소셜 미디어 기업들이 직면한 재정적, 운영적 압박을 가중시킨다. 메타, 알파벳 및 기타 디지털 플랫폼 투자자들에게 주요 문제는 더 이상 잠재적 벌금에 국한되지 않는다. 더욱 엄격한 연령 확인과 추천 시스템에 대한 제한은 참여도를 감소시키고, 규정 준수 비용을 증가시키며, 광고 수익을 뒷받침하는 제품 기능의 변경을 강제할 수 있다.

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