제트블루, 비행 지연 시 미국 내 무료 우버 라이드 제공... 글로벌 확대 예정

우버 테크놀로지스의 기업 부문인 우버 포 비즈니스가 제트블루 항공과 계약을 체결했다. 이에 따라 제트블루는 자격을 갖춘 여행 차질이나 비행 지연을 겪는 고객에게 무료 우버 바우처를 제공할 예정이다.

제트블루 여행객들은 이제 자격을 갖춘 비행 지연이나 취소 시 우버 바우처를 받아 목적지로 이동할 수 있게 됐다.

제트블루 항공편이 예정된 출발 시간보다 3시간 이상 지연되고, 그 지연이 통제 가능한 불규칙성으로 인해 고객이 다음 날까지 수용되지 못하는 경우, 제트블루는 공항에서 인근 공항 지역 호텔까지의 지상 교통편을 제공할 예정이다.

제트블루의 조안나 게러티 사장 겸 최고운영책임자는 "우리는 항상 고객들에게 훌륭한 기내 경험을 제공하고 안전하고 정시에 목적지에 도착할 수 있도록 노력하고 있다"고 말했다.

이 프로그램은 제트블루가 운항하는 미국 전역의 모든 도시에서 이용 가능하다.

양사는 또한 향후 몇 달 내에 이 서비스를 국제적으로 확대할 계획이며, 파리, 런던, 암스테르담의 주요 공항부터 시작할 예정이다.

또한 북미, 남미, 카리브해 지역의 인기 있는 목적지로도 확대할 계획이다.

우버의 수잔 앤더슨 우버 포 비즈니스 및 비즈니스 개발 글로벌 헤드는 "아무리 준비를 잘해도 여행에는 항상 예상치 못한 일이 있다"며 "중요한 것은 예상치 못한 상황에서도 기업이 승객을 어떻게 지원하는가다. 그래서 우리는 탁월한 고객 경험을 제공하는 데 전념하는 제트블루와 협력하게 된 것을 자랑스럽게 생각한다"고 말했다.

주가 동향: 화요일 현재 우버 주가는 2.45% 하락한 44.56달러에 거래되고 있으며, 제트블루 주가는 3.23% 하락한 4.49달러에 거래되고 있다.