오픈AI의 (PC:OPAIQ) ChatGPT가 2022년 말 출시 이후 약 3년 만에 주간 사용자 8억 명을 돌파했다. 이는 알파벳의 제미나이 3 프로와의 치열한 경쟁 속에서 달성한 성과다. 이 챗봇은 여전히 전 세계에서 가장 널리 사용되는 디지털 도구 중 하나로, 올해 말까지 사용자 10억 명에 도달할 가능성이 있다. 퓨 리서치 센터의 데이터에 따르면, 미국 성인의 약 3분의 1과 30세 미만 인구의 거의 60%가 ChatGPT를 최소 한 번 이상 사용한 것으로 나타났다. 이러한 수치는 사람들이 업무, 학습, 일상생활에서 AI를 활용하는 방식을 형성하는 데 있어 ChatGPT의 역할을 확인시켜 준다.
한편, 알파벳 (GOOGL)은 제미나이 3 프로 출시로 오픈AI에 대한 압박을 강화하고 있다. 11월 중순 공개된 이 새로운 시스템은 주요 벤치마크 테스트에서 1324점을 기록하며 오픈AI의 GPT-5.1의 1220점을 앞섰다. 세일즈포스 (CRM) CEO 마크 베니오프는 3년간 ChatGPT를 사용하다가 제미나이 3으로 전환했다고 밝히며, 추론 작업에서 더 빠르고 뛰어난 성능을 보인다고 평가했다. 이에 따라 구글과 오픈AI 간 경쟁이 더욱 직접적으로 변하고 있으며, 사용자 관심의 균형이 이동하기 시작할 수 있다.
오픈AI 내부에서는 CEO 샘 알트먼이 직원들에게 "어려운 시기"와 재정적 압박 가능성을 예고했다. ChatGPT가 계속 성장하고 있지만, 더 많은 경쟁자가 시장에 진입하고 사용자들이 단순한 신기함을 넘어 실질적 가치를 추구하면서 새로운 시장 현실에 직면하고 있다.
성공에도 불구하고 오픈AI는 여전히 정확도 문제를 겪고 있다. 디킨 대학교의 최근 연구에 따르면 ChatGPT가 생성한 인용의 5분의 1이 조작된 것이며, 절반 이상이 어떤 형태로든 오류를 포함하고 있다. 또한 이 시스템은 스스로 학습할 수 없어, 전문가들이 진정한 인공일반지능(AGI)이라고 부르는 수준에는 여전히 미치지 못한다.
재정적으로 오픈AI의 성장은 여전히 비용이 많이 든다. 회사는 2025년 상반기에 43억 달러의 매출을 올렸음에도 불구하고 135억 달러의 순손실을 기록했다. 전망에 따르면 2028년까지 손실이 계속되어 740억 달러에 달한 후 2030년까지 흑자를 목표로 하고 있다. 동시에 MIT 미디어 랩의 연구에 따르면 기업의 95%가 AI 지출에서 측정 가능한 수익을 보지 못하고 있으며, 직원들은 업무 시간의 41%를 AI 결과를 확인하고 수정하는 데 사용하고 있다.
이러한 장애물에도 불구하고 ChatGPT의 도달 범위는 AI가 주류 사용으로 얼마나 진입했는지를 보여준다. 오픈AI와 구글 모두 소비자 AI의 다음 단계를 주도하고 있으며, 여기서는 속도, 정확성, 가치가 과대광고보다 더 중요할 것으로 보인다. 투자자들이 이 분야를 주시하는 가운데, 사용자 채택과 재정적 효율성이 다음 혁신 물결을 주도하는 주체를 가리키는 핵심 지표로 남을 것이다.
우리는 팁랭크스의 비교 도구를 사용하여 ChatGPT 및 제미나이와 유사한 챗봇을 운영하는 주요 상장 기업들을 정렬했다. 이는 각 주식과 AI 산업 전반에 대한 폭넓은 관점을 얻을 수 있는 훌륭한 도구다.
