오픈AI, 디지털 광고 시장 진출로 알파벳과 메타와 새로운 경쟁 예고

오픈AI가 ChatGPT를 본격적인 광고 플랫폼으로 전환하기 위한 초기 단계에 착수했다고 The Information이 보도했다. 이 회사는 현재 광고 가격 책정 및 전달 방식에 대한 새로운 방안을 모색하고 있으며, 더 많은 마케팅 예산을 유치하고 알파벳 (GOOGL) 및 메타 플랫폼스 (META)와 경쟁하려는 움직임을 보이고 있다.

지금까지 ChatGPT 광고는 제한적이고 대부분 실험적인 수준에 머물렀다. 그러나 이는 곧 바뀔 수 있다.

클릭 및 전환 중심으로 전환

보도에 따르면, 오픈AI는 단순 노출이 아닌 클릭 기반 가격 책정 방식을 도입할 계획이다. 이는 광고주가 광고가 단순히 표시될 때가 아니라 사용자가 광고와 상호작용할 때 비용을 지불하는 방식을 의미한다. 또한 이 회사는 구매나 앱 다운로드와 같은 행동을 유도하도록 설계된 광고를 검토하고 있다.

이는 ChatGPT를 구글과 메타가 사용하는 광고 모델의 성과에 더 가깝게 만들 것이다. 동시에 광고주들은 결과를 측정하는 데 필요한 도구가 여전히 부족하다고 말한다.

브레인랩스의 벤 카한은 "새로운 플랫폼에서 테스트할 예산이 있는 많은 고객들이 주저하고 있다"고 말했다. 그는 브랜드들이 "원하는 측정 결과를 얻을 수 있을지" 확신하지 못하고 있다고 덧붙였다.

현재 오픈AI는 노출 수와 클릭 수와 같은 기본 데이터만 제공한다. 광고를 누가 보는지 또는 광고가 매출로 이어지는지에 대한 심층적인 인사이트는 아직 제공하지 않는다. 그 결과 많은 광고주들이 플랫폼을 테스트하는 동안 지출을 낮게 유지하고 있다.

초기 수요는 여전히 제한적

동시에 초기 가격 신호는 수요가 여전히 형성 중임을 시사한다. 오픈AI는 1,000회 노출당 최대 60달러의 광고 요금을 목표로 했다. 그러나 일부 광고주들은 초기 계약을 기준으로 15~25달러에 가까운 금액을 지불하고 있다.

또한 이 회사는 아직 초기 광고 구매자들의 예산을 모두 소진하지 못했다. 그 결과 파일럿 프로그램을 원래 일정보다 연장했다.

광고 게재 방식에도 제한이 있다. 광고주들은 광고가 표시되는 위치를 완전히 제어할 수 없다. 대신 오픈AI는 광범위한 키워드를 사용하여 게재를 안내한다. 각 ChatGPT 응답이 다르기 때문에 광고를 특정 사용자 의도에 맞추기가 더 어렵다.

한 에이전시 임원은 "같은 질문이 천 가지 다른 방식으로 답변될 수 있다"며 일관된 타겟팅의 어려움을 지적했다.

장기 수익 목표

그럼에도 불구하고 오픈AI는 광고 사업에 대한 큰 수익 목표를 설정했다. 이 회사는 투자자들에게 올해 24억 달러의 광고 수익을 기대하고 2027년까지 110억 달러를 달성할 것으로 예상한다고 밝혔다.

이러한 성장을 지원하기 위해 오픈AI는 광고 도구를 확장하고 있다. 셀프 서비스 플랫폼을 출시하기 시작했으며 크리테오와 같은 파트너들과 협력하고 있다. 또한 대규모 선불 계약 대신 3만~5만 달러 범위의 소규모 월간 계약으로 전환하고 있다.

현재로서는 ChatGPT 광고가 초기 단계에 머물러 있다. 그러나 클릭 기반 가격 책정 및 행동 유도 캠페인으로의 전환은 오픈AI가 보다 완전한 광고 시스템을 구축하기 위해 노력하고 있음을 보여준다.

TipRanks의 비교 도구를 사용하여 앤트로픽의 Claude 및 오픈AI의 ChatGPT와 유사한 챗봇을 사용하는 주요 기업들을 비교했다. 비교 도구는 투자자들이 각 주식과 산업 전반에 대한 보다 폭넓은 전망을 얻는 데 도움이 된다.