거대 기술 기업 메타(META)가 미국 직원들의 화면 활동을 추적하는 새로운 도구를 도입했다고 언론이 보도했다. 이 도구는 커서 움직임, 클릭, 키보드 입력 등을 모니터링한다. 그러나 AI 모델 훈련 개선을 목표로 한 이번 조치는 화이트칼라 감시, 즉 전문직 사무 환경에서의 디지털 모니터링에 대한 우려를 불러일으키고 있다.
이번 사실이 알려진 시점은 캘리포니아주 멘로파크에 본사를 둔 메타가 2026년 1분기 실적을 4월 29일 발표할 예정인 가운데, 증권가는 인공지능이 이미 이 기술 대기업의 사용자 참여도 개선과 광고 매출 성장 촉진에 기여하고 있다고 평가하고 있다. 또한 메타는 AI 인프라에 대한 지출을 계속 늘리고 있으며, 올해 이 분야 자본 지출은 1,350억 달러에 달할 것으로 예상된다.
이 새로운 도구는 모델 역량 이니셔티브(Model Capability Initiative, MCI)라고 불리며, 내부 앱과 웹사이트에서 실행되어 직원들의 활동을 모니터링하고 때때로 컴퓨터 화면의 스냅샷을 촬영한다. 그러나 메타는 민감한 데이터는 보호될 것이라고 밝혔으며, 목표는 일상적인 작업을 완료하는 AI 에이전트의 성능을 개선하기 위해 실제 사례를 바탕으로 모델을 훈련시키는 것이라고 설명했다.
이 새로운 도구는 메타의 AI 전담 팀인 슈퍼인텔리전스 랩스(Superintelligence Labs)에서 개발한 것으로 보인다. 이 팀은 이달 초 뮤즈 스파크(Muse Spark)를 출시했다. 뮤즈는 알렉산드르 왕이 설립한 머신러닝 데이터 라이프사이클 관리 스타트업 스케일 AI에 143억 달러를 투자한 이후 메타가 내놓은 첫 번째 주요 AI 모델이다.
더 많은 내부 데이터를 확보하려는 이번 움직임은 메타가 알파벳(GOOGL) 같은 경쟁사들을 따라잡기 위해 AI 경쟁에서 박차를 가하고 있는 가운데 나왔다. 이는 최신 라마(Llama) 버전을 포함한 메타의 이전 AI 모델들이 경쟁사들의 모델에 비해 상대적으로 미온적인 반응을 얻었음에도 불구하고 이루어지는 것이다.
메타는 또한 콘텐츠 조정과 같은 앱 제품군 및 운영에 AI를 통합하는 데 박차를 가하고 있다. 또한 AI 시대를 준비하기 위해 수백 개의 일자리를 삭감할 것으로 알려졌는데, 이는 이번 조치가 추가 인력 감축에 대한 우려를 불러일으킬 수 있음을 의미한다.
월가에서 메타 주식은 증권가로부터 계속해서 적극 매수(Strong Buy) 컨센서스 등급을 받고 있다. 이는 지난 3개월 동안 46명의 애널리스트가 제시한 40건의 매수와 6건의 보유 의견을 바탕으로 한 것이다.
또한 메타의 평균 목표주가는 855.60달러로, 현재 거래 수준에서 약 28%의 상승 여력을 시사한다.

