원격의료 서비스 제공업체 힘스앤허스(HIMS) 주가가 수요일 오후 약 12% 급락했다. 미국 소비자보호 감독기관이 사용자 개인정보 침해 및 불법 청구 관행과 관련해 이 회사를 법정에 세웠기 때문이다.
미국 연방거래위원회(FTC)는 새로운 소송에서 힘스앤허스가 소비자의 의약품 처방 정보를 메타(META), 스냅(SNAP) 등 소셜미디어 플랫폼과 광고 목적으로 공유해 법을 위반했다고 주장했다. 유타주와 캘리포니아주도 이번 소송에 참여했다.
FTC는 또한 힘스앤허스가 소비자들에게 접수 양식을 제출한 직후 처방약 비용이 청구된다는 사실을 알리지 않았다고 지적했다. 이 회사는 또한 사용자들이 구독을 취소하기 어렵게 만들었다는 혐의도 받고 있다.
FTC의 크리스토퍼 무파리지 국장은 "FTC의 고소장은 우려스러운 상황을 보여준다. 소비자들이 자신도 모르게 정기 구독에 묶이고, 동의 없이 가장 사적인 건강 정보가 제3자에게 공개됐다"고 말했다.