엣시, 직원 12% 감축... AI와 비용 절감이 이유는 아니다

엣시(ETSY)가 전체 인력의 약 12%에 해당하는 220명을 감원한다. 이커머스 기업인 엣시는 조직 구조를 단순화하고 어려운 시장 환경에서 더 빠르게 움직이기 위해 이번 조치를 단행했다. 감원 대상의 대부분은 제품 및 엔지니어링 부문 직원들이다. 2026년 초 취임한 크루티 파텔 고얄(Kruti Patel Goyal) 최고경영자는 이번 변화가 엣시의 다음 성장 단계에 필요한 조직을 구축하기 위한 것이라고 밝혔다.

중요한 점은 엣시가 이번 감원이 주로 비용 절감을 위한 것이 아니라고 밝혔다는 것이다. 회사는 또한 인공지능 때문에 감원을 단행한 것도 아니라고 설명했다. 대신 경영진은 조직 계층을 줄이고 집중도를 높여 팀들이 더 빠르게 의사결정을 내릴 수 있도록 하려는 것이다. 고얄은 직원들에게 엣시의 첫 번째 목표가 사업을 성장 궤도로 되돌리는 것이었다고 말했다. 이제 모멘텀이 개선되고 있는 만큼, 장기적인 회복을 뒷받침하기 위해서는 운영 방식을 바꿔야 한다고 그녀는 믿고 있다.

이러한 회복은 중요하다. 엣시는 팬데믹 시기의 쇼핑 붐이 사라진 이후 어려움을 겪어왔기 때문이다. 소비자들이 오프라인 매장으로 돌아가면서 성장세가 둔화됐다. 동시에 경쟁도 더욱 치열해졌다. 엣시는 현재 아마존(AMZN)과 월마트(WMT)의 압박을 받고 있으며, 틱톡샵과 테무 같은 신규 플랫폼들도 온라인 쇼핑객 확보 경쟁에 뛰어들었다.

독특하고 수제 제품에 집중

이에 따라 엣시는 독특하고 수제 제품에 집중하며 차별화를 시도해왔다. 회사는 또한 재판매업자들이 판매하는 대량 생산 제품을 더 많이 제거하는 작업을 진행했다. 한편 검색 시스템 개선을 통해 쇼핑객들에게 더 개인화된 결과를 보여주고 제품을 더 빠르게 찾을 수 있도록 돕고 있다.

지금까지 이러한 변화들은 효과를 보이고 있는 것으로 보인다. 2분기 매출은 전년 동기 대비 6.2% 증가한 6억6800만 달러를 기록하며 애널리스트 전망치인 6억4669만 달러를 상회했다. 그러나 엣시는 주당 0.36달러의 조정 손실을 보고했는데, 이는 1년 전 주당 0.25달러의 조정 이익과 대조된다. 회사는 리버브 매각이 비교 수치에 영향을 미쳤다고 밝혔다.

ETSY 주식은 매수 적기인가?

월가에서 애널리스트들은 ETSY 주식에 대해 보유 의견을 제시하고 있다. 최근 3개월간 매수 4건, 보유 5건, 매도 1건의 의견이 나왔다. 또한 평균 목표주가는 주당 79.90달러로 7%의 하락 여력을 시사한다. (참조: ETSY 주가 전망).