세일즈포스와 앤트로픽, 클로드포스 출시 위해 재협력

클라우드 기반 엔터프라이즈 소프트웨어 기업 세일즈포스(CRM)와 Claude AI 개발사 앤트로픽이 파트너십을 확대했다. 새로운 계약에 따라 양사는 Claude의 AI 기능을 세일즈포스의 엔터프라이즈 플랫폼에 통합하는 프로젝트인 Claudeforce를 출시했다. 이번 협력은 세일즈포스가 앤트로픽에 대한 약 50억 달러 규모의 지분 투자로 강력한 실적을 발표한 직후 이뤄졌다. TipRanks 데이터에 따르면 세일즈포스 주가는 최고 22% 상승했으며 현재 약 251달러에 거래되고 있다.

Claude, 세일즈포스 데이터 접근 권한 확보

세일즈포스와 앤트로픽은 2026년 8월 26일 수요일 파트너십 확대를 발표했다. 이번 협력의 핵심은 Claudeforce이며, 첫 번째 제품으로 Salesforce in Claude라는 새로운 도구가 제공된다. 이 도구는 Claude를 세일즈포스의 데이터, 워크플로우, 비즈니스 애플리케이션과 직접 연결한다.

Salesforce in Claude는 또한 사용자가 회의를 준비하고, 거래를 검토하며, 최신 세일즈포스 데이터를 활용해 영업 파이프라인을 추적할 수 있도록 돕는 37개의 즉시 사용 가능한 영업 기능을 포함하고 있다. 이 도구는 Claude가 기업의 기존 규칙과 사용자 접근 설정을 준수하면서 세일즈포스 내에서 직접 작업을 완료할 수 있게 한다.

이를 통해 직원들은 두 플랫폼을 오가지 않고도 고객 정보에 접근하고 영업 업무를 처리할 수 있다.

Claudeforce, Agentforce와 Slack으로 확장

세일즈포스는 새로운 계약을 통해 Claude를 기업의 AI 에이전트 구축 및 배포를 지원하는 Agentforce 플랫폼에도 통합할 예정이라고 밝혔다. Claude는 Agentforce가 복잡한 사고 작업을 처리하고 Agentforce Vibes 및 Coworker와 같은 도구를 구동하는 데 도움을 줄 것이다.

이번 계약은 세일즈포스의 비즈니스 커뮤니케이션 앱인 Slack으로도 확장된다. Claude는 Slackbot의 기본 AI 모델로 작동하여 사용자가 AI 어시스턴트와 협업하고 승인된 작업을 Slack 내에서 직접 완료할 수 있도록 지원한다.

현재 Salesforce in Claude는 선별된 파일럿 고객에게만 제공되고 있다. 세일즈포스는 2026년 9월 오픈 베타를 통해 더 많은 사용자에게 서비스를 개방할 계획이다.

세일즈포스 주식, 매수·보유·매도 중 어느 것인가

TipRanks 데이터에 따르면 세일즈포스(CRM)는 월가 애널리스트 36명으로부터 보통 매수 컨센서스 등급을 받았다. 이 중 25명은 매수, 9명은 보유, 2명은 매도 의견을 제시했다. 주가는 현재 약 251달러에 거래되고 있으며, 애널리스트들은 평균 12개월 목표주가를 267달러로 전망하고 있다. (CRM 주가 전망 참조)