로우스, 연간 10억 달러 비용 절감하고 매장 확장...미래 성장동력 강화

로우스 컴퍼니스(Lowe's Companies, Inc.)(NYSE:LOW)가 2024년 애널리스트 및 투자자 컨퍼런스에서 단기 및 장기 재무 목표를 제시했다.
로우스는 고객 경험 개선과 생산성 향상을 위해 생성형 AI를 활용하는 표준화된 프레임워크를 도입했다.
또한 미국 홈 인프로브먼트 업계 최초로 제품 마켓플레이스를 출시했다. 새로운 판매자와 기존 공급업체들과 협력해 온라인 제품군을 확대함으로써 모든 가정용품을 한 곳에서 구매할 수 있는 원스톱 쇼핑 위치를 강화했다.
이와 함께 2025년 초 중소 전문가를 위한 간소화된 로열티 프로그램인 '마이로우스 프로 리워드(MyLowe's Pro Rewards)'를 재출시할 예정이다.
이 프로그램은 리워드 적립과 사용을 단순화하며, 전문 고객들은 마이로우스 프로 리워드 신용카드로 적격 구매 시 매일 5% 할인 혜택을 받을 수 있다.
또한 로우스는 공급업체 시스템과의 직접 통합을 통해 대규모 전문가 주문을 간소화하고 있다. 이를 통해 주문 성사율을 높...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................