아이폰 킬러로 기대됐던 휴메인 AI 핀, 부진한 판매와 혹평 속 HP에 1.16억달러에 매각

휴메인이 AI 핀 서비스를 중단하고 자사 자산을 HP(NYSE:HPQ)에 1억1600만 달러에 매각하기로 결정했다. AI 핀은 2월 28일 오후 3시(미 동부시간)부터 휴메인 서버 연결이 중단된다.

주요 내용

휴메인은 화요일 고객지원 문서를 통해 2월 28일 이후에는 배터리 잔량 확인과 같은 오프라인 기능만 사용 가능하며, 음성 상호작용 등 클라우드 기반 기능은 비활성화된다고 밝혔다.

휴메인은 90일 반품 기간 내 고객에 한해서만 환불을 제공할 예정이다.

HP는 휴메인의 AI 운영체제인 코스모스(CosmOS)와 300개 이상의 특허, 기술 인력을 인수한다. 블룸버그에 따르면 휴메인의 공동창업자인 임란 차우드리와 베서니 본조르노는 HP의 새로운 AI 부문을 이끌게 된다.

시장 영향

아이폰 킬러로 주목받았던 AI 핀은 출시 이후 험난한 여정을 겪었다. 초기부터 혹평이 쏟아졌으며, 2024년 5월부터 8월까지 반품이 판매량을 초과했다.

6월까지 약 8,000대만이 고객 보유 상태를 유지했으며, 일일 반품량이 구매량을 상회했다.

지난해 휴메인은 충전 케이스의 화재 위험으로 인해 사용 중단을 권고하는 등 추가적인 타격을 입었다. 이는 충전 문제 보고 이후 제품 평판에 더욱 부정적인 영향을 미쳤다.

이러한 어려움에도 불구하고 휴메인은 2024년 5월 OpenAI의 GPT-4o 모델을 통합하며 AI 핀 개선을 시도했다. 이 업그레이드로 지연시간이 14% 감소하고 오답률이 33% 감소하는 등 성능 향상을 약속했다.

결국 저조한 판매실적, 기술적 문제, 부정적 리뷰가 겹치면서 휴메인은 AI 핀 자산을 HP에 매각하기로 결정했다.

주가 동향

HP 주가는 화요일 정규장에서 1.66% 상승한 34.20달러로 마감했으나, 시간외 거래에서 0.088% 하락한 34.17달러를 기록했다.