챗GPT 신모델 `영혼없다` 비판에 알트만 `GPT-4o 퇴출은 실수였다` 인정

오픈AI의 샘 알트만 CEO가 충성 사용자들의 반발에 직면해 챗GPT 사용자들을 위해 GPT-4o를 복원하기로 결정하고, 이 모델의 퇴출이 실수였음을 인정했다.

GPT-5 '차가운 성격'에 사용자 반발

GPT-5 출시 이후 오픈AI는 사용자들로부터 강한 실망감에 직면했다.

GPT-4o를 선호하던 많은 장기 사용자들은 새 모델의 성격이 '차갑고' '기계적'이라고 평가했다. GPT-5가 향상된 추론력과 코딩, 장문 작성 능력을 약속했음에도 사용자들은 AI의 대화 스타일이 따뜻함과 몰입감이 부족하다고 지적했다.

레딧과 X(구 트위터)와 같은 소셜 미디어 플랫폼에서는 GPT-5와 GPT-4o를 비교하는 글이 쏟아졌으며, 일부 사용자들은 구 모델이 복원되지 않으면 구독을 취소하겠다고 위협했다.

한 사용자는 GPT-5를 '효율적이지만 영혼이 없다'고 표현했고, 다른 사용자는 GPT-4o의 제거가 '신뢰하는 친구를 잃은 것 같다'고 말했다.

알트만의 이례적 입장 선회와 GPT-4o 복원 설명

이러한 반발에 대응해 샘 알트만 오픈AI CEO는 일요일 X를 통해 GPT-4o 퇴출 결정이 실수였음을 인정했다.

'GPT-5 출시를 지켜보면서 일부 사용자들이 특정 AI 모델에 대해 얼마나 강한 애착을 가지고 있는지 알 수 있었다'고 그는 밝혔다.

알트만은 이러한 애착이 다른 기술에 대한 일반적인 사용자 관계보다 더 강하며, GPT-4o의 갑작스러운 제거가 많은 사용자들의 업무 흐름과 경험을 방해했다고 인정했다.

그는 'GPT-4o를 플러스 구독자들이 선택할 수 있는 옵션으로 복원할 것'이라고 확인하며, 오픈AI가 두 모델에 대한 사용자 수요를 계속 모니터링할 것이라고 설명했다.

사용자 삶에서 AI의 역할: 혁신과 책임의 균형

알트만은 게시글에서 AI가 사용자들의 삶에 미치는 광범위한 영향에 대해서도 언급하며, 취약한 개인들에 대한 AI의 영향을 우려했다.

일부 사용자들이 AI를 치료사나 인생 코치로 활용하고 있다고 지적하며, 오픈AI는 모델들이 불건전한 행동을 강화하지 않고 진정으로 도움이 되는 조언을 제공하도록 해야 한다고 강조했다.

오픈AI의 기업가치 상승과 경쟁 심화

이러한 변화 속에서 오픈AI는 현재 3000억 달러에서 5000억 달러로 기업가치를 높이는 주식 매각을 검토 중인 것으로 알려졌다.

이는 소프트뱅크그룹과 마이크로소프트가 참여한 4월의 기록적인 400억 달러 자금 조달 라운드 이후 67% 상승한 수준이다.

AI 부문의 투자 열기가 계속되는 가운데, 오픈AI의 경쟁사인 앤트로픽은 1700억 달러 가치 평가로 30억-50억 달러의 자금 조달을 추진 중이며, 일론 머스크의 xAI는 부채와 주식을 통해 100억 달러를 확보했다.