세일즈포스·오라클, AI 전환 가속화하며 수백명 감원

테크 업계의 장기화된 인력 감축 흐름이 지속되고 있다. 세일즈포스(CRM)와 오라클(ORCL)이 새로운 감원을 발표했다. 이번 감원은 미국을 포함한 전 세계 수백 명의 직원에 영향을 미치며, 인공지능(AI) 사업 강화를 위한 구조조정의 일환이다.
목요일 오전 오라클과 세일즈포스 주가는 각각 3%와 2.5% 상승했다.

감원 세부 내용
세일즈포스는 11월 3일을 기점으로 샌프란시스코에서 262명, 시애틀과 벨뷰에서 93명의 인력을 감축할 계획이다. 이번 감원은 AI 개발과 고객 지원 기능을 자동화하는 AI 기반 에이전트포스 플랫폼에 대한 집중도를 높이는 과정에서 이뤄졌다.
마크 베니오프 CEO는 9월 초 AI 효율성 향상으로 인해 '인력이 덜 필요하다'며 고객 지원 인력을 9,000명에서 5,000명으로 줄였다고 밝힌 바 있다.
한편 오라클은 캘리포니아에서 254명, 워싱턴에서 101명을 감원하는 내용의 근로자조정재교육통지(WARN)를 제출했다. 이번 감원은 오라클 클라우드 인프라(OCI), 오....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................