크래커배럴, 로고 변경 후 매장 방문객 10% 급감...회복 가능할까

레스토랑 체인 크래커배럴 올드 컨트리 스토어(나스닥:CBRL)이 로고 변경으로 전국적인 화제를 모으며 충성 고객들의 반발을 샀다. 이 결정으로 인한 매장 방문객 감소는 다음 분기 실적에 영향을 미칠 전망이다.

로고 변경 후 방문객 두 자릿수 감소
크래커배럴은 최근 발표한 4분기 실적에서 전년 대비 매출 4.4% 증가, 기존점 매출 5.8% 증가를 기록하며 애널리스트 전망치를 상회했다.
하지만 8월 중순 단행된 로고 변경과 이로 인한 전국적인 관심은 1분기 실적에 반영될 예정이다.
플레이서닷에이아이의 새로운 데이터는 로고 변경 이후 크래커배럴 매장의 방문객이 얼마나 감소했는지 보여준다.
8월 19일 로고 변경 이후인 8월 25일부터 31일까지 방문객이 5.3% 감소했다.
8월 26일 회사가 기존 로고로 복귀하겠다고 발표한 이후 주간 방문객은 더욱 감소했다. 플레이서닷에이아이가 집계한 방문객 추이는 다음과 같다:
9월 1일 주: 전년 대비 -10.1%9월 8일 주: 전년 대비 -10.0%9월 15일......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................