스타벅스, 외부 소프트웨어 업체 랜섬웨어 공격으로 직원 관리 시스템 마비

스타벅스(나스닥: SBUX)의 매장들이 외부 소프트웨어 제공업체에 대한 랜섬웨어 공격으로 인해 직원들의 근무 시간과 급여를 수작업으로 계산하고 있는 것으로 알려졌다. 이번 사태로 직원들의 근무 일정 확인 및 관리, 그리고 회사의 노동 시간 추적 방식에 차질이 빚어졌다.

주요 내용
영국에 본사를 둔 공급망 소프트웨어 제공업체인 블루욘더는 지난 목요일 랜섬웨어 공격으로 서비스가 중단됐다고 처음 보고했다. 이 회사는 크라우드스트라이크 홀딩스(나스닥: CRWD)와 함께 '24시간 내내' 랜섬웨어 공격 복구 작업을 진행하고 있다고 밝혔다. 다만 피해 규모나 복구 일정에 대한 구체적인 내용은 공개하지 않았다.
스타벅스는 월스트리트저널과의 인터뷰에서 블루욘더의 서비스 중단이 지속되는 동안 직원들에게 예정된 근무 시간에 대해 급여를 지급할 것이라고 밝혔다. 만약 직원들이 예정된 근무 시간보다 더 많이 또는 적게 일한 경우, 실제 근무 시간에 따라 초과 지급되거나 부족하게 지급될 수 있다.
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