아마존, 구글렌즈·핀터레스트 겨냥해 실시간 이미지 검색 `렌즈 라이브` 출시

아마존닷컴(NASDAQ:AMZN)이 화요일 인공지능 기반 시각 검색 기능을 강화한 '렌즈 라이브'를 출시했다. 미국 소비자들은 이제 실시간으로 제품을 스캔하고 검색할 수 있게 됐다.

실시간 스캔 기술 도입

이 새로운 기능은 기존 아마존 렌즈 도구를 개선한 것으로, 사용자가 실제 제품을 카메라로 비추면 즉시 제품을 인식한다. 렌즈 라이브는 화면 하단에 스와이프 가능한 캐러셀 형태로 일치하는 제품을 표시해 정적 이미지를 촬영할 필요가 없다.

아마존 스토어 기초 AI 부문 부사장 겸 수석 과학자인 트리슐 칠림비는 "렌즈 라이브는 제품을 즉시 스캔하고 스와이프 가능한 캐러셀에 실시간으로 일치하는 제품을 표시해 원하는 제품을 더 쉽게 찾을 수 있다"고 말했다.

이 도구는 AWS가 관리하는 아마존 오픈서치와 아마존 세이지메이커 서비스를 통해 작동하며, 즉각적인 제품 식별을 위해 대규모 머신러닝 모델을 배포한다.

루퍼스 통합으로 스마트 쇼핑 강화

아마존은 AI 쇼핑 어시스턴트 루퍼스를 렌즈 라이브에 통합해 카메라 스캔 중 대화형 프롬프트와 제품 요약을 제공한다. 이 기능은 캐러셀 인터페이스 아래에 추천 질문과 주요 제품 정보를 표시한다.

사용자는 카메라 화면에서 직접 제품을 탭하여 특정 제품에 집중하고, 플러스 아이콘으로 장바구니에 추가하거나 하트 아이콘으로 위시리스트에 저장할 수 있으며, 이 모든 것이 카메라 인터페이스를 벗어나지 않고 가능하다.

전략적 시장 포지셔닝

이번 출시로 아마존은 시각 검색 시장에서 알파벳(NASDAQ:GOOGL)(NASDAQ:GOOG)의 구글렌즈와 핀터레스트(NYSE:PINS)의 핀터레스트 렌즈와 경쟁하게 됐다. 아마존은 지난해 렌즈 사용량이 50% 이상 증가했으며, 월간 사용자가 수천만 명에 달하고 사진 검색이 연간 2배 이상 증가했다고 밝혔다.

아마존에 따르면 이 기능은 소비자들이 오프라인 매장에서 더 저렴한 아마존 상품을 찾기 위해 가격을 비교하는 기존 소비 행태를 활용한 것이다.

제한적 초기 출시

렌즈 라이브는 처음에 아마존 쇼핑 iOS 앱에서 "수천만 명"의 미국 고객을 대상으로 출시되며, 향후 몇 달 내에 미국 전역으로 확대될 예정이다. 아마존은 아직 국제 확장 계획을 발표하지 않았다.

이 기능은 사진 업로드, 바코드 스캔, 최근 도입된 여러 제품 이미지용 서클 투 서치 기능 등 기존 렌즈 기능을 보완한다.