월마트, AI 슈퍼에이전트로 아마존 견제... 유통 패러다임 변화 예고

월마트(NYSE:WMT)가 AI '슈퍼에이전트'와 디지털 트윈 기술을 통해 유통 업계의 판도를 조용히 바꾸고 있다. 이는 매장 운영 효율화와 쇼핑 경험 혁신을 위해 구축된 도구다. 아마존닷컴(NASDAQ:AMZN)이 AI 포트폴리오를 꾸준히 확장하는 가운데, 월마트의 과감한 생태계 전환이 이커머스 공룡을 당황하게 만들 수 있다는 분석이다.

월마트의 AI 혁신: 슈퍼에이전트의 등장
월마트는 4개의 AI '슈퍼에이전트'를 출시했다. 소비자용 스파키, 공급업체용 마티, 직원용 어소시에이트, 그리고 개발자용 에이전트다. 이들은 에이전트형 AI를 기반으로 기업 전반의 기능을 통합하고 단순화한다. 스파키는 이미 컴퓨터 비전을 통해 개인화된 쇼핑 경험을 제공하고, 자동 재주문과 레시피 추천 서비스를 제공하고 있다.

동시에 월마트는 매장의 디지털 트윈 모델을 활용해 최대 2주 전에 장비 고장을 예측한다. 이를 통해 긴급 경보를 30% 줄이고 냉장 설비 수리 비용을 약 20% 절감했다. 이러한 수익성 개.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................